Навязывание продукта "Защита Ваших денег на банковской карте"

01.04.2019 17:28
2429
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлял 29 марта 2019 года вклад "Доходный" в долларах. В условиях вклада на сайте озвучено, что "Бесплатная карта с тарифным планом «Амурский тигр – карта к вкладу» при наличии вклада от 50 000 рублей!" Перед походом в банк уточнил через звонок на горячую линию банка о том, распространяется ли данное предложение на валютные вклады, на что получил ответ о том, что да и что сумма должна быть в эквиваленте. При оформлении вклада в банке мне сообщили, что карта выдается только при обязательном оформлении страхового продукта "Защита Ваших денег на банковской карте" стоимостью не менее 1200 руб. Естественно, я отказался от такого щедрого и выгодного предложения. Требую выдать карту согласно обещаний на сайте и разобраться с этой ситуацией.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-04-04T18:15:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Оформление дополнительных услуг и продуктов Банка производится исключительно с добровольного согласия клиента, при получении удостоверяющей подписи на соответствующих заявлениях. Клиент имеет право приобрести указанные продукты либо отказаться. Мы связались с Вами для предоставления информации и урегулирования сложившейся ситуации. Ждем Вас в офисе Банка согласно достигнутым договоренностям для оформления карты. Благодарим Вас за понимание и сотрудничество. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Ladiko
2019-04-23T15:45:58+03:00
Карту получил 19 апреля. Поддержка банка на сайте банки.ру и руководитель местного отделения были весьма заинтересованы в наилучшем разрешении ситуации и проявили максимальную чуткость, какую могла предоставить система банка. Рад, что карту все-таки получил, огорчен, что не сразу. Надеюсь, ситуация, в которую я попал, помогла стать банку лучше. Желаю ему дальнейшего процветания!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка