Невозможно сделать заказ на снятие денежных средств

01.04.2019 17:35
49945
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Обратилась в контакт-центр данного банка в 17-05 сегодня, 01.04.2019 года  для того, чтобы заказать денежные средства по причине закрытия вклада. Мне сообщили, что сотрудники офиса свяжутся со мной либо сегодня вечером, либо завтра и примут заказ. Я ответила, что мне это не удобно, я вряд ли буду на связи, соответственно заказ я хочу сделать сегодня и сейчас.  Сотрудник контактного центра минут 10 держала на линии, в итоге сказала, что связаться с офисом не удалось, и рекомендовала мне снова позвонить им через какое-то время. Довожу до Вашего сведения, что свое намерение о снятии денежных средств банку я озвучила, ФИО и дата также известна (можно прослушать аудиозапись звонка). Прошу к обозначенному времени подготовить к выдаче мои денежные средства. Повторно звонить я не буду.

О банке

Народный рейтинг

127 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023