КИВИ Банк

Qiwi банк - отрицательные впечатления

02.04.2019 10:40
2081
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Пользуюсь киви кошельком достаточно долго, в позапрошлом году случилась неприятная история с блокировкой моего киви кошелька, все документы были мной предоставлены, но не сложилось, служба безопасности не хотела идти на встречу и отписывалась всякими новыми требованиями. В конце концов пошел к адвокату и составил досудебную претензию в которой сообщил о разрыве договора в одностороннем порядке и потребовал о переводе моих незаконно удерживаемых средств на указанный расчетный счет, ибо деньги не маленькие зависли, около 1500$, к тому же это стало делом принципа, готов был судиться. Qiwi только в таком случае соизволил вернуть мои деньги, но кошелек так и остался заблокированным! Далее в прошлом году я завел новый киви кошелек, и та же самая история повторяется.... Все требуемые документы были мной высланы в службу безопасности сегодняшним днем, я сделал все что можно и в лучшем виде, чтоб не придирались. Прошел идентификацию, скинул фото с паспортом, чек прохождения идентификации, сам паспорт отдельно,  фото оригинала договора с оператором и написанную от руки объяснительную о целях использования моего киви кошелька. Мой запрос зарегистрирован под номером № [url=tel:11375359]11375359[/url]. Посмотрим как совестно отреагирует банк... Есть желание пользоваться кошельком и дальше, ибо никаких противоправных действий с моей стороны не было совершено. Но если не сложится тогда буду судиться :) P.S. После выноса мозга киви банком - нервы как стальные канаты))
КИВИ Банк
2019-04-02T15:49:43+03:00
Здравствуйте, 9*******@mail.ru. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при пользовании нашим сервисом. Мы получили и проверили ваши документы. Сейчас ждем в ответном письме заполненное заявление на перевод остатка денежных средств на ваш банковский счёт. Будем рады, если положительные впечатления от пользования QIWI Кошельком все-таки перевесят отрицательные, и вы продолжите с нами сотрудничать.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка