Собрался получить в банке КК «Карта Хозяина», но к сожалению столкнулся с большим числом странностей, бюрократических проволочек и даже нежеланием соблюдать законодательство РФ.
27 марта явился в офис в первый раз. Убедившись на сайте банка, что для получения кредитки требуется справка о зарплате по форме банка [b]или[/b] 2-ндфл – сделал на работе и принес с собой справку по форме банка .Первая операционистка приняла быстро, глянула мельком на мои бумаги и сказала, что переведет мою очередь на другую. Вот тут ждал больше часа. Дождался. Прием А-вой С.А. больше походил на издевательство:
- У вас справка неправильно заполнена. А вот тут написано ООО"Рога и копыта", а надо полностью Общество с ограниченной ответственностью "Рога и копыта". Придется переделать. При том, что в образце справки на сайте банка значится именно сокращенно - ООО. И еще пара подобных придирок, не имеющих ничего общего с реальностью, это я говорю как главный бухгалтер, т.е. человек, по должности знающий не понаслышке, как заполняются подобные справки.
Это действительно иначе как издевательством не назовешь, но я только открыл рот, чтоб это сказать, как выяснилось, что данная справка вообще не подходит (подсказала соседка А-вой) - нужна именно 2-ндфл, точнее две - за 2018 и 2019 гг. Во-первых, напомню, что на сайте банка все же говорится «справка о зарплате по форме банка [b]или[/b] 2-ндфл», во-вторых, неужели о том, что им все-таки нужна 2-ндфл не могла сказать самая первая операционистка, и тогда я б не провел целый час в очереди в коридоре банка? К сожалению, по-видимому, бардак и неуважение к клиентам, пусть потенциальным – в порядке вещей для отделения на Ленина, 50. Второй раз я явился в банк 30 марта, попав на прием снова к А-вой С.А. – отдал ей справки 2-ндфл, заполнил анкету на карту и уже решил было, что все плохое осталось позади, но не тут-то было.
Сегодня, 2 апреля, мне позвонили из банка и заявили, что мои формы 2-ндфл не подходят.- Но как же так, - поразился я, - ведь это новые формы 2-ндфл, которые введены в действие в конце 2018 года.-Да, но мы такие не принимаем, нам нужны старые формы. Но где же я их возьму, программа Налогоплательщик ЮЛ, в которой составляются эти справки, не может перенестись на машине времени в прошлое, во времена, когда действовали предыдущие формы справок и составить 2-ндфл по тем, ныне не действующим формам!?
Таким образом, Россельхозбанк (или как минимум одно его отделение в Перми) в нарушение налогового законодательства отказывается принимать от клиентов формы справок 2-ндфл,утвержденные согласно официально опубликованного приказа ФНС РФ от 02.10.2018 N ММВ-7-11/566@ и требует сдавать им справки по предыдущим, ныне уже не действующим формам, сдача которых явилась бы нарушением налогового законодательства.
Вы меня извините, представители Россельхозбанка, но на такой подлог я пойти не могу, и хотелось бы, чтобы вы разобрались с тем, какие формы вы требуете от клиентов. Надеюсь, что здравый смысл восторжествует и вы все-таки примете те справки, которые я отдал А-вой С.А., по ныне действующей и соответствующей законодательству форме. Хочется также верить, что вы разберетесь в бардаке, который творится в отделении на Ленина, 50. Почему на сайте говорится одно (справка о доходах 2-ндфл [b]или[/b] по форме банка) а в отделении происходит другое: требуют то справку по форме банка, то 2-ндфл непонятной формы – возникают сомнения в квалификации сотрудников вашего банка.
В противном случае и степень этой квалификации, и соответствие вашей деятельности налоговому законодательству РФ будет проверять ЦБ РФ, жалобу куда я сейчас готовлю.