Нарушения налогового законодательства

02.04.2019 13:23
1904
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Собрался получить в банке КК «Карта Хозяина», но к сожалению столкнулся с большим числом странностей, бюрократических проволочек и даже нежеланием соблюдать законодательство РФ.  27 марта явился в офис в первый раз. Убедившись на сайте банка, что для получения кредитки требуется справка о зарплате по форме банка [b]или[/b] 2-ндфл – сделал на работе и принес с собой справку по форме банка .Первая операционистка приняла быстро, глянула мельком на мои бумаги и сказала, что переведет мою очередь на другую. Вот тут ждал больше часа. Дождался. Прием А-вой С.А. больше походил на издевательство: - У вас справка неправильно заполнена. А вот тут написано ООО"Рога и копыта", а надо полностью Общество с ограниченной ответственностью "Рога и копыта". Придется переделать. При том, что в образце справки на сайте банка значится именно сокращенно - ООО. И еще пара подобных придирок, не имеющих ничего общего с реальностью, это я говорю как главный бухгалтер, т.е. человек, по должности знающий не понаслышке, как заполняются подобные справки. Это действительно иначе как издевательством не назовешь, но я только открыл рот, чтоб это сказать, как выяснилось, что данная справка вообще не подходит (подсказала соседка А-вой) - нужна именно 2-ндфл, точнее две - за 2018 и 2019 гг. Во-первых, напомню, что на сайте банка все же говорится «справка о зарплате по форме банка [b]или[/b] 2-ндфл», во-вторых, неужели о том, что им все-таки нужна 2-ндфл не могла сказать самая первая операционистка, и тогда я б не провел целый час в очереди в коридоре банка? К сожалению, по-видимому, бардак и неуважение к клиентам, пусть потенциальным – в порядке вещей для отделения на Ленина, 50. Второй раз я явился в банк 30 марта, попав на прием снова к А-вой С.А. – отдал ей справки 2-ндфл, заполнил анкету на карту и уже решил было, что все плохое осталось позади, но не тут-то было. Сегодня, 2 апреля, мне позвонили из банка и заявили, что мои формы 2-ндфл не подходят.- Но как же так, - поразился я, - ведь это новые формы 2-ндфл, которые введены в действие в конце 2018 года.-Да, но мы такие не принимаем, нам нужны старые формы. Но где же я их возьму, программа Налогоплательщик ЮЛ, в которой составляются эти справки, не может перенестись на машине времени в прошлое, во времена, когда действовали предыдущие формы справок и составить 2-ндфл по тем, ныне не действующим формам!? Таким образом, Россельхозбанк (или как минимум одно его отделение в Перми) в нарушение налогового законодательства отказывается принимать от клиентов формы справок 2-ндфл,утвержденные согласно официально опубликованного приказа ФНС РФ от 02.10.2018 N ММВ-7-11/566@ и требует сдавать им справки по предыдущим, ныне уже не действующим формам, сдача которых явилась бы нарушением налогового законодательства. Вы меня извините, представители Россельхозбанка, но на такой подлог я пойти не могу, и хотелось бы, чтобы вы разобрались с тем, какие формы вы требуете от клиентов. Надеюсь, что здравый смысл восторжествует и вы все-таки примете те справки, которые я отдал А-вой С.А., по ныне действующей и соответствующей законодательству форме. Хочется также верить, что вы разберетесь в бардаке, который творится в отделении на Ленина, 50. Почему на сайте говорится одно (справка о доходах 2-ндфл [b]или[/b] по форме банка) а в отделении происходит другое: требуют то справку по форме банка, то 2-ндфл непонятной формы – возникают сомнения в квалификации сотрудников вашего банка. В противном случае и степень этой квалификации, и соответствие вашей деятельности налоговому законодательству РФ будет проверять ЦБ РФ, жалобу куда я сейчас готовлю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-25T15:35:35+03:00
Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ответ Банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-04-25T14:37:39+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. Требования к заполнению справки по форме Банка для оформления кредита основываются на Федеральном законе "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.1998 N 14-ФЗ в части полного и сокращенного наименования работодателя, а также с требованиями, которые указаны во внутренних документах Банка, о чем Вам было подробно рассказано при обращении в Банк. Образец заполнения справки с комментариями и требованиями к оформлению представлен на Интернет-сайте Банка в разделе Кредит – Документы. При этом в образце справки по форме Банка указано, что должно быть внесено полное наименование предприятия, учреждения, организации, или органа, назначившего пенсию: почтовый адрес, адрес фактического местонахождения и банковские реквизиты (в т.ч. ИНН/КПП, код ОКТМО). По поводу предоставления справки 2- НДФЛ, то приказом Федеральной налоговой службы от 02.10.2018 г. N ММВ-7-11/566@ утверждены две формы справки: - первая имеет машиноориентированную форму и предназначена для налоговых агентов (в частности, работодателей), представляющих налоговую отчетность на бумаге (форма 2-НДФЛ). - вторая форма - справка о доходах и суммах налога физического лица, которая выдается налоговыми агентами физическим лицам по их заявлениям для представления по месту требования. Форма справки, выдаваемой работникам, осталась прежней, за исключением незначительных изменений по сравнению с действующей формой 2-НДФЛ. Справки по новой форме представляются, начиная с отчетности за 2018. В случае возникновения трудностей с заполнением справки по форме Банка Вам было предложено представить справку 2- НДФЛ за 2018г и 2019г. Дополнительно сообщаем, что решение о выдаче кредита принимается на основании совокупности факторов и принятие Банком документов не гарантирует принятие положительного решения. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка