Банк вводит в заблуждение! Переводы внутри банка, между своими счетамиидут ОТ 5-ТИ ДНЕЙ!

Сегодня утром обратился с вопросом в чате вашего онлайн банка, вопрос заключался в том что мне нужно было вывести средства с кредитного счета на сберегательный, мне предложили обратиться в отделение банка и написать заявления! Так как деньги нужны срочно, то и уточнили сразу сколько идет перевод,на что получили ответ до трех дней! То есть максимум в четверг деньги должны быть на счету! Но понимание что переводы обычно бывают быстрее и я отправился писать заявление! Написав заявление я получил ответ что деньги будут от 3-х до 5-ти рабочих дней, то есть не раньше чем через три дня! и вот тут началось все самое интересное, на данный момент как проходят переводы внутри банка между своими же счетами ответа я не получил! На горячей линии моей жене сообщили что переводы осуществляются в течение трех- семи рабочих дней! и опять же не ждать средства менее чем через три дня! То есть 4 разных оператора называют разные сроки, и не один не может назвать самый короткий срок зачисления! Одни говорят от 1 до трех дней,другие что только через 7 дней! Я попросил составить жалобу на работу операторов в чате, так как вести разговор по телефону у меня просто нет возможности, на что ваши операторы просто пол часа переключали меня друг на друга!В переписке с одним из операторов произошла вообще очень интересная ситуация, ваш оператор сообщает что перевод будет рассмотрен в течении 3-5 дней рабочих, после моего требования составить жалобу этот же оператор сообщает что средства будут зачислены ДО ТРЕХ РАБОЧИХ ДНЕЙ! То есть вы просто вводите в заблуждение! Были потрачены деньги, и ооочень много времени для того что бы разобраться, но вопрос так и не решен! Более того из за неккоректной работы первого оператора который сообщил срок до трех дней, я просто теряю средства!Но самое интересное, как так вообше возможно что бы переводы внутри банка, между моими же счетами шли от 3 -5- 7 рабочих дней? Ужасное отношение к клиентам банка!