Вдруг появилась просроченная задолженность

02.04.2019 15:11
2446
1
Оценка
1
Отзыв проверен
До 14 марта должен был предоставить в офис банка допсоглашение (страхование жизни) к ипотечному договору. При не предоставлении процентная ставка поднялась бы на 2%. В приложении банка на смартфоне я увидел, что процентная ставка поднялась на 2%. Допсоглашение я предоставил в банк 25 марта. Там сняли все копии, в том числе квитанции и чека и сказали, что все переслали куда нужно и в течении 3-х дней процентая ставка будет возвращена. На сегодняшний день имеем: 1-е не вернули обратно процентную ставку, сняли со счета деньги, что я внес на погашение кредита + попутно сняли еще 4 000, но при этом у меня еще и образовалась непогашенная задолженность. ЖАДНОСТИ банка или сотрудников, я уж не знаю кто это все делает я просто поражаюсь. Лишь бы что-нибудь содрать, думаю готовы последние трусы снять с человека.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-02T18:09:46+03:00
Добрый день. 25.03.19г. вы предоставили в банк следующие документы по страхованию: квитанция об оплате от 25.03.2019г. и дополнительное соглашение к договору страхования (с внесением изменений в график платежей). Сам график платежей предоставлен не был, в связи с чем информация об оплате страховой премии не была учтена. В день поступления документов дозвониться до вас не удалось. Позднее вам все же была предоставлена информация об отсутствии всех необходимых документов. На сегодняшний день вам по смс направлен адрес отдела страхового обеспечения (st@open.ru) для предоставления скана графика оплат к договору страхования. По вашему договору предусмотрено снижение процентной ставки с первого календарного числа второго календарного месяца, следующего за месяцем, в котором банк получил информацию об оплате страховой премии. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023