Безграмотные специалисты

В августе 2018 г., оформив дебетовую мультивалютную карту в Бинбанке (ныне ФК Открытие) по адресу: г. Волгоград, ул. Германа Титова, 36а, мне была предоставлена не корректная информация по условиям обслуживания карты сотрудником Банка П-ти Айной В. А именно, что для бесплатного обслуживания карты необходим ежемесячный баланс на конец месяца в размере 70 тыс.руб. В декабре, обнаружив не понятное мне списание банком со счета, я повторно обратилась в Отделение. Этот же сотрудник сообщил, что данное списание с карты - это комиссия за ведение счета, т.к. не были соблюдены условия. Как оказалось, при первичной консультации и продаже продукта мне не сообщили, что для бесплатного обслуживания поступление 70 тыс.руб. должно быть только в виде официальной заработной платы, или же на балансе должно быть не менее 100 тыс.руб. на конец месяца.  К моему большому удивлению согласно выписке от 02.04.2019 я обнаружила, что комиссия в виде обслуживания продолжала списываться в течение всего этого времени, хотя я соблюдала все условия описанные ранее сотрудником Банка. Обратившись к сотрудникам Банка в Отделение снова, мне разъяснили, что бесплатное обслуживание карты возможно лишь в случае постоянного нахождения на счете не менее 100 тыс.руб. в течение всего календарного месяца. По итогу получается, что менеджер, продавший мне данный продукт, дважды вводил меня в заблуждение, вследствие чего мною были понесены материальные убытки в размере 3 390 руб. Прошу разобраться в данной ситуации и возместить мне понесенные убытки.