Подпись в договоре ? Не, не слышал!

03.04.2019 04:08
1990
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк без моего согласия ( подписи ) в дополнительных услугах,подключил мне пакет страхования,фантастика ! Поступает мне предложения от банка ( кредитная карта ) на индивидуальных условиях,прихожу в отделение банка,мне дают Договор и к нему еще ( стандартный ) пакет дополнительных услуг ( страховки ) Читаю все эти Договора,медленно и скрупулезно,говорю сотруднику банка,я не согласен со страховкой,она мне не нужна и я подписывать её не буду и убираю в сторону все документы касаемые страховки.......подписываю Договор где обозначены условия по КАРТЕ ( только по карте,ни слова о страховки ) и мне вручают карту и вот начинается самое ИНТЕРЕСНОЕ !!!! Сотрудник банка мне говорит,что не смотря на то,что я отказался подписывать страховку,программа автоматически подключит мне пакет страхования и спишет сумму денег,которая указана была в дополнительных услугах по страховке....Что ? вы серьезно ? А законы в стране,Восточный Банк видимо может менять в любую минуту,как вообще такое возможно,я не согласен и не подписывал документы,но страховка подключается все ровно и деньги улетают.........ФАНТАСТИКА !!! а зачем банку вообще тогда было мне давать на подпись сам договор Кредитной карты,могли так же без подписи сказать вы у нас брали карту и нам должны теперь. Видимо в стране новый закон вышел,теперь договора в бумажной форме можно и не подписывать,а просто распечатать и дать на прочтения и без подписи силой мысли договор начинает иметь юридическую силу..... но это пол беды,уже второй раз,сотрудник банка,начинает мне доказывать что у них в банке возможно иметь 2 Кредитных карты одновременно ( не дебетовые ) и опять я наступаю дважды на грабли и мне блокируют первую карты и убирают с нее все деньги,т.к 2 карты нельзя иметь.....У вас сотрудники вообще обучение проходят,я уже больше знаю о продуктах банка и правилах,чем ваши сотрудники.... Значит так,отключить весь пакет страхования по моей карте,вернуть лимит по первой карте,которая уже ВТОРОЙ РАЗ по ошибки работника банка у меня блокируется ,провести работы с тренером, по округу,кто там их обучает,как так можно обучить работников что 2 раза ошибиться и сказать что в банке можно иметь 2 кредитных карты.....  в суде судья я думаю будет долго смеяться,когда ему покажут договор где нет подписи про Страховку,но она каким то чудом у меня оказалась
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-04-08T11:32:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 08.04.2019 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия Банк "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021