Благодарность

03.04.2019 08:22
1932
Оценка
5
Отзыв проверен
благодарю службу безопасности банка за оперативное реагирование на действия мошенников.а также благодарю девушек работавших в отделении банка 02.04.2019 по адресу иркутск ул.академическая 18 за хорошее обслуживание.была пресечена попытка перевода денег на карту мошенников. рекомендую этот банк как надежный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-07T15:30:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее...
gjkbyf2002
2019-04-17T09:55:09+03:00
Через известный сайт я хотела купить товар, но там нельзя оплатить по карте, со мной связался продавец и сказал, что я могу отправить ему на карту. Я сказала, что хорошо, давайте так. Он отправил мне номер своей Карты (эта Карты была Сбербанка) а у меня деньги были на карте Почта Банка. Он предложил помощь в переводе. Я не поняла, как и когда я успела назвать номер и секретный код карты, как мне пришла смс на подтверждение перевода, я начала сомневаться почему то и сказала, что подождите, я сейчас перезвоню в банк, на что мне было сказано: зачем? Мы и так уже все сделали. После того, как я положила трубку, мне сразу же позвонил Московский номер из Почта Банка, для подтверждения перевода. Я конечно же тут и поняла, что сделала ошибку, я сказала, что у меня как-то смогли спросить номер карты и я сказала все данные по ней. На горячей линии мне порекомендовали заблокировать все счета и идти в ближайшее отделение, что бы я перевыпустила карты. Я в затуманенном состоянии прибежала в банк, ко мне проявили не равнодушие и повышенное внимание. Перевыпустили мне карту, провели лекцию по безопасности переводов и рассказали, как без рисков можно это сделать. За что и говорю этим девочкам большое спасибо
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-03T16:33:58+03:00
Уважаемый gjkbyf2002! Благодарим Вас за то, что поделились с нами своим опытом взаимодействия с нашим Банком. Мы очень рады, что смогли помочь Вам в Вашей ситуации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025