Навязывание дополнительных услуг, возврат кредита в течении полумесяца, потеря почти 15 тысяч рублей

Здравствуйте.  18.03.2019г. я обратился в Почта Банк с заявкой на получение кредина, в размере 50 000 рублей. В этот же день кредит был одобрен  под 23.8% годовых (НОМЕР ДОГОВОРА 41767394). В этот же день я получил сумму в 300 000 рублей на карту. Кредит был оформлен на три года, в момент получения кредита меня смутило что сумма кредита составляла "65688.00" рублей, на что мне сотрудник ответил что это проценты,  а на руки вы получите 51000.  По истечении менее чем полу месяца у меня появилась возможность закрыть кредит полностью, в связи с чем мне нужно было узнать сколько я должен заплатить для полного погашения. Когда мне сказали что 65 тысяч, меня это удивило в плане того что я и месяца не пользовался что бы были такие проценты к оплате. В договоре обнаружил ДВА кредита. Кредит 1 - 14688 рублей Кредит 2 - 51 000 рублей В чем обман. В почта банке мне обьяснили что это услуга за страхование. Хочу заметить что о ней мне в банке не сказали. Сотрудником было скзаано, что 65 тысяч это с процентами. Договора Полиса и самого полиса на руках у меня нету, мне его не распечатали. В другом Почта Банке мне сказали что у меня Альфа Страхование. Позвонив туда, мне сказали что договора с Вами не заключалось. Оказывается СК которой я заплатил 14688 рублей КАРДИФ. Считаю что сотрудники Почта Банка не компитентны, не объясняют НИЧЕГО, говорят не правильную информацию. На данный момент 02.04.2019, я досрочно погасил кредит в размере 65688 рублей, но 14688 рублей улетели в воздух из-за того что прошел так называемый период "охлаждения".  В возврате средств в страховой мне отказано. Планирую писать претензию в почта банк, также обращаться в суд, если ситуация не измениться.