Замечательное обслуживание и профессиональный подход

03.04.2019 обратился в отделение Росбанка 4673 в гор.Благовещенске для получения информации по своему кредиту для рефинансирования. Являюсь заёмщиком данного банка на протяжении длительного времени,кредиты оформляю только здесь. Но поступило предложение от другого банка рефинансировать свой кредит под меньший процент,что меня конечно заставило задуматься. Так как проживаю в области, ближайшее отделение банка находится в гор.Благовещенске,там же я и оформлял до этого кредит. На обслуживание попал к кредитному менеджеру Елене Х-вой. Елена оказалась очень профессиональным и компетентным сотрудником,и очень ответственным. Кредит плачу уже на протяжении 2.5 лет и узнал многое. Елена распечатав информацию по моему кредиту, наглядно объяснила почему не стоит переоформлять данный кредит. Просчитав все ,я понял,что делать рефинансирование в другом банке действительно не стоит -основные проценты мной уже выплачены,кредит с финансовой защитой,срок выплаты остался небольшой. И взяв кредит в другом банке,пусть даже под меньший процент,я переплачу за тот же срок приличную сумму. К тому же ,так как я являюсь заёмщиком  банка,никаких комиссий ни за внесение,ни за снятие,ни за обслуживание счета и карты я не плачу. Даже если вдруг (а такое иногда бывает в виду отдаленности от города) не получается заплатить в срок,никакой дополнительной комиссии за выход на просрочку не взимается). Обратившись именно к этому менеджеру остался очень доволен,так как виден индивидуальный подход ко мне как клиенту. Очень приятно работать с такими профессионалами своего дела. В свою очередь хочу пожелать Росбанку роста,и побольше лояльных клиентов,ну и конечно же хочу сказать огромное спасибо Елене. С такими менеджерами банк будет только лучше и лучше.