Двойное списание за одну покупку при сбое терминала

30 марта 2019 года с моей карты  банк списал 2 раза по 636 рубля в магазине сетевом Магнит за 1 покупку на 636 рубля. Я сразу позвонил в банк. По телефону БАНКА мне сказали, что вторая оплата должна вернуться с понедельника или до 30 дней. Отзыв делаю что бы в эти 30 дней банком сделалось то что должны сделать пока время не ушло. Я сразу 30 МАРТА, написал в мобильное приложение с приложением фото чека одного списания и пояснении  о двойном списании за одну покупку. В мобильном приложении фото чека выложил и пояснил проблему. в тот же день. Ответили, что через приложение такие вопросы не принимают. (Извиняюсь, в сбербанке меня разбаловали (!). там принимали через мобильное приложение разные вопросы и решали их. Да и вроде сам процессинг сбербанка и банка Москвы почему то задвоенную плату быстро возвращал на карту при зависании терминала. Иногда в течении минуты.) Поясняю 30 марта при оплате покупки в Магните первый раз терминал завис и чека не выдал и кассир провела картой еще раз. За вторую покупку чек вылез. За кассой сидела директор магазина. Директор магазина мне показала в компьютере, что в магнит деньги пришли ОДИН раз 636 рубля. Возврат денег Магнит не делал, так как, возвращать Магниту было нечего, с слов директора Магнита. Но банк списал два раза по 636 рубля!!!! Мне вернут деньги, за задвоенную оплату 636 рубля, списанную дважды за одну покупку ? Фото чека прилагаю одной единственной оплаты и одного единственного чека, который вылез из терминала оплаты Магнита. За этот один чек, я сделал одну покупку. А банк списал два раза по 636 рубля.Баланс уменьшился два раза. Верните пожалуйста 636 рубля. Оценку прошу выставить по решению вопроса. Фото чека  и описание выслал на почту КАРДИНФО фото чека: https://photos.app.goo.gl/KfXbGwGUdoSgTg927