Хотел одно, получил ненужное

22.03.2019 г. получил на почту рекламное письмо с предложением оформить "Новую карту от банка "Восточный" - Кэшбэк". Предложение заинтересовало. Сегодня (03.04.2019 г.) мне позвонил консультант банка, сам. Сообщил, что мне одобрен кредит на 300 000₽, я ему сказал, что кредит как таковой мне не интересен, а интересна кредитная карта "Кэшбэк". Он сказал, хорошо, оформим её и кредитный лимит составит тоже 300 000₽. Пораспрашивал у меня мои данные, сведения о доходах, семье, и т. п. В конце разговора я уточнил тот ли мне продукт он оформляет или что-то другое. Он подтвердил, что оформляет мне именно карту "Кэшбэк", сказал, что позже со мной свяжется мобильный агент и уточнит адрес и время доставки. В 18:05 подъехал агент. Он сверил мои документы и  через смартфон внёс мои данные в свою программу. После заполнения всех данных, он мне выдал карту, дал подписать документ, что я согласен на обработку персональных данных. Сказал, чтоб по истечении течении 15-ти минут, я позвонил на горячую линию и получил пин-код для карты.  После завершения всех процедур в своём телефоне, агент попросил поставить свою подпись пальцем на сером поле в его смартфоне, якобы нужен образец собственноручной подписи. При этом он мне не показывал никаких документов в электронном виде. Также он сказал что после подписания всего этого, я получу на почту сам договор. Также мобильный агент заверял меня, что он не знает какой именно у меня продукт в итоге оформляется, сказал, знаю только то, что он кредитный (не дебетовый). И ушёл.  Через полчаса я позвонил в банк на горячую линии с целью получения пин-кода и уточнения типа продукта, который мне в итоге предоставили. Сотрудник проверил мои данные и сообщил мне, что всё норм и сейчас переведёт меня на автоматическую систему генерирования пин-кодов. Я попросил уточнить что в итоге у меня за продукт получается, на что он ответил мне, что у меня оформлена "кредитная карта Комфорт с планшета" с лимитом 150 000₽. Я спросил, а как же "Кэшбэк" и получил ответ, что якобы в ходе общения с мобильным агентом была произведена моя оценка и комиссией банка было принято решение выдать мне вместо изначально запрошенной мною кредитной карты "Кэшбэк" "кредитную карту Комфорт с планшета". На вопрос почему же мне мобильный агент сразу этого не сообщил, мне ответили, что он не может знать о решении комиссии. Расцениваю это как скрытое навязывание иной услуги вместо желаемой, скрытое подсовывание одного продукта (товара) вместо приобретаемого.  Пин-код к этой карте я получать не стал и карту сразу заблокировал. Теперь придется идти в этот банка, чтобы написать заявление на расторжение договора.  Крайне не доволен такой ситуацией. И удивлён, что в наше время, да ещё после "чистки" банковского сектора, остались такие участники сего рынка.