Банк не возвращает мои деньги

Name: Банк не возвращает мои деньги
Item: Банк ЗЕНИТ
Rating: 1
Author: DELETED

04.04.2019 07:58

4097

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Я, К-тьев А.А. 28.02.2019г. обратился в ДО "Академический/78" Банка Зенит по вопросу закрытия карты. Остаток моих денежных средств, как указано в заявлении, Банк обещал перечислить мне в течение 30-ти календарных дней, т.е. до 29.03.2019г. включительно. 29.03.2019г. я обратился на "горячую" линию Банка по вопросу возврата денежных средств. Мне пообещали вернуть их на следующий день. Деньги не поступили. 02.04.2019г. я снова позвонил по "горячей" линии Банка. Обещали вернуть деньги 02.04.19-03.04.19. Сегодня уже 04.04.19 и денег до настоящего времени нет.

Банк ЗЕНИТ

2019-04-05T17:19:03+03:00

Уважаемый alex-kirishi! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о данной ситуации. В ходе проведения расследования, было выявлено, что срок закрытия карточного счета и перевода денежных средства, действительно был увеличен. Данная ситуация возникла по техническим причинам. Более подробную информацию мы сообщили Вам в ходе телефонного звонка. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, рады, что смогли решить данную ситуацию оперативно. Также сообщаем Вам, что со своей стороны, мы внесем необходимые отметки в систему, для исключения подобных случаев в будущем. Надеемся на то, что данная ситуация не окажет значительного влияния на наше с Вами сотрудничество. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

DELETED

2019-04-05T17:44:00+03:00

Вопрос решён Банком сегодня 05.04.19. Банк сослался на техническую причину задержки возврата денежных средств.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

28.26%

решено проблем

2 173

отзывов

2 158

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-886426300419 31.08.2026 обратилась в офис на Герцена 96 в 9:40.взяла талон,пригласили в 4 окно,обслуживала Светлана. Не работало приложение. В очереди не ждала,обслуживают быстро,объяснили что...

Банк ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты user-193622844935 Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты...

Банк ЗЕНИТ

Верность традициям user6088055 Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом...

Банк ЗЕНИТ

Довольный клиент банка user-234724833214 Я обратилась в офис банка Новосибирск 26.08.26 в 12:00 за кредитной картой.Являюсь клиентом банка, хожу к Д-ой Клавдии. очень нравится сотрудник, всё подробно рассказывает,на...

Банк ЗЕНИТ

Спасибо! user9368793 При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу...

Банк ЗЕНИТ

Обмен баллов и сгорание niadeath666@gmail.com Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность за оформление кредитной карты. user-343520819014 19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв

Оценка 5

31.08.2026 обратилась в офис на Герцена 96 в 9:40.взяла талон,пригласили в 4 окно,обслуживала Светлана. Не работало приложение. В очереди не ждала,обслуживают быстро,объяснили что... Читать полностью

31.08.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Довольный клиент банка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Новосибирск 26.08.26 в 12:00 за кредитной картой.Являюсь клиентом банка, хожу к Д-ой Клавдии. очень нравится сотрудник, всё подробно рассказывает,на... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу... Читать полностью

24.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026