Убедительно, КЕБ! )

04.04.2019 13:19
2141
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго дня! Хотел бы поделиться приятными эмоциями от неожиданного успешного сотрудничества с данным банком. Часто на форуме на глаза попадалась аббревиатура КЕБ в обсуждении разных моментов банковского обслуживания, но подробно просмотреть условия и имеющиеся предложения банка, как-то руки не доходили... И вот, подыскивая карточный продукт, с повышенным кэшбеком в категориях, обнаружил очень подходящий мне продукт Карта Плюс КЕБа. Отделение в г. Красноярске одно - на Мира 19, куда я и пришел на следующий день. Чисто, опрятно, аккуратно, всего пара клиентов в отделении и свободный менеджер, к которому я сразу без задержки обратился. Очень корректное и предельно вежливое обслуживание, никакого навязывания ненужных мне продуктов (прям бальзам) и через, примерно, 20 минут у меня в руках, ембоссированная моим именем карта - очень оперативно и технологично! Карта была пополнена через с2с, причем средства стали доступны сразу после перевода - тоже очень впечатляет на фоне многих других... А на следующий день состоялась тестовая покупка через SPay, к которому была привязана новенькая карта - успешно и без проблем! В общем, эмоции от взаимодействия с банком пока только положительные, технологичность и оперативность - убедительна! Надеюсь, с выполнением обязательств по начислению кэшбека у банка проблем тоже не возникнет и нас ждёт долгое и плодотворное сотрудничество! Всех благ и пять звёзд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-17T15:50:44+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
tty_
Добрый день! В дополнении к отзыву могу добавить немного, так как предпочитаю удалённое взаимодействие с банком, используя в основном каналы ДБО. Именно с таким расчётом я и выбирал банк и карту - чтобы появиться один раз для получения физического пластика на руки. И в этом смысле банк порадовал - процессы ДБО отлажены, повторных походов для решения насущных задач не требуется - это однозначный плюс. Еще один момент, который является основным, в схеме моего взаимодействия с банком - качественно реализованный сервис бесконтактных технологий, из которых меня в наибольшей степени интересовал Samsung Pay. Лёгкая и быстрая привязка карты банка и столь же лёгкая и беспроблемная процедура оплаты покупок с использованием моих часов Samsung Gear S2. С этими часами и правда не всё просто, так как именно они были "пороговыми" при полноценном коммерческом внедрении внедрении технологии Samsung Pay. Я пробовал разные комбинации банков и платёжных систем и, неизменно, по разных причинам, полноценное использование часов для оплаты, не случалось. И только с КЕБ "все свёзды сошлись", и, я уже почти два месяца, с неизменно превосходным результатом, без нервных срывов и дискомфорта, да еще и с пользой для своего кошелька, пользуюсь этим прекрасно отлаженным в банке сервисом. Термин "свёзды сошлись" в данном случае, относится еще и к собственной программе лояльности компании Samsung - Samsung Rewards, которая привязанна непосредственно к устройству и которой, благодаря безупречно работающим сервисам КЕБ, я также могу с пользой для семейного бюджета пользоваться. Так что весь этот набор плюсов, который проистекает от нашего взаимовыгодного сотрудничества с банком, по моему мнению, заслуживает ранее выставленной банку оценки. С уважением, С-к Сергей Николаевич.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-04-04T14:17:51+03:00
Уважаемый Клиент! Мы рады, что предоставляемые продукты нашего Банка, а так же работа сотрудника, оставили у Вас положительные впечатления. Главная наша цель - стать ближе к Клиентам и сделать сервисы и продукты Банка максимально выгодными и удобными. Мы обязательно передадим Вашу оценку коллегам. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 073
отзывов
4 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026

Срочная справка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Кредит Европа Банка, Екатерину. Пришла в офис 31.08.2026года примерно в час дня. По работе срочно понадобилась справка по счетам с синей... Читать полностью

31.08.2026

Класный сервис

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на Невском проспекте д.137 чтобы восстановить доступ в приложение банка, так как оно у меня удалилось. Меня пригласили почти сразу, сотрудница Оксана Ф... Читать полностью

30.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

Сегодня 28 августа посещала офис по адресу Волгоградский проспект 94 с 1. Осталось приятное впечатление после визита в банк. Являлась зарплатным клиентом в этом банке, осталась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка