Не советую!

04.04.2019 13:38
2212
2
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! Пишу уже 3 отзыв относительно работы данного банка. Обязательно по возможности уйду в другой банк. У сотрудников банка вообще нет заинтересованности в клиентах.  Обратилась в банк по рефинансированию ипотеки, о чем пожалела неоднократно. После снятия обременения с квартиры, я поехала в офис по адресу пер. Живарев 2/4 стр. 1 к ведущему менеджеру К-вой А., мы подписали пакет документов для регистрации обременения дело было 22.03, после подписания Анастасия сообщила мне, что в течении недели со мной свяжется сотрудник банка и договорится о встрече ,чтобы в дальнейшем в его сопровождении мы поехали в МФЦ для регистрации обременения. ВНИМАНИЕ сегодня 04.04 со мной до сих пор никто не связался, я пишу Анастасии письма, которые остаются без ответа, звоню на ее добавочный, который она не берет. После недели писем и звонков я решила обратиться на горячую линию, оператор сообщил что по моему вопросу свяжутся в течении суток и что вы думаете) НИКТО не позвонил. После регистрации обременения в пользу банка моя процентная ставка должна снизиться и платеж соответственно, но пока я переплачиваю деньги, а банк в свою очередь всячески меня игнорирует!   СОТРУДНИКИ БАНКА ОТКРЫТИЯ если вы читаете мое сообщение, прошу отреагировать на него! и сообщить сколько я еще должна ждать ????
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-05T10:22:23+03:00
Добрый день. Время ожидания для записи клиентов банка в МФЦ увеличено, в связи с отсутствием сотрудника, осуществлявшего регистрацию. С вами связался менеджер банка и назначил встречу на 10.04.2019г. Приносим свои искренние извинения за возникшие неудобства. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023