Росбанк

Спасибо Росбанку

04.04.2019 14:50
2818
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Росбанке с 2008 года. Раньше получал стипендию через Росбанк, с 2016 года оформил Сверхкарту, по которой получал кешбек, а с недавнего времени пользуюсь кредитной картой. В конце марта мне срочно понадобились деньги (сумма не особо большая), и подумал обратиться в Росбанк. 28 марта обратился в отделение на Амурской 187 и взял талон на обслуживание. Приняли меня быстро, даже минуты не прошло. По очереди попал к И-кову Дмитрию Анатольевичу главному кредитному менеджеру - приветливый и вежливый парень. С Дмитрием ранее работал,  открывал мне сберегательный счет. Попав к Дмитрию, он меня полностью проконсультировал, рассказал, что по карте есть беспроцентный период до 62 дней (что меня очень устроило) и можно подключить кешбек через мобильное приложение. Оформили заявку на кредитную карту по одному паспорту без сбора документов. Решение пришло в течение пятнадцати минут, я даже от Банка толком не успел отойти.))) Сразу оформили кредитную карту, Дмитрий выдал мне неименную карту (которой я успешно воспользовался), заказал именную и сообщил, что карта будет готова в течение 10 дней и по приходу придет смс, хтя карта пришла быстрее. В общем обслуживание заняло час, что я считаю очень быстро. Сегодня заменил в Росбанке неименную карту на именную и подключили к ней кешбек. Подводя итог хочу сообщить, что обслуживание очень понравилось. Дмитрий очень грамотный специалист. Выражаю Росбанку огромную благодарность, а Дмитрию - успехов в работе и продвижения по карьерной лестнице. )))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-19T18:29:50+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, за столь долгий опыт обслуживания в банке, были ли у вас еще примеры качественного обслуживания?
diwest1
2019-04-22T07:16:25+03:00
В прошлом году обращаялся к Дмитрию по открытию вклада, Дмитрий предложил открыть сберсчет. Ставка 5 годовых, сберсчетом могу свободно распоряжаться, снимать когда захочу, пополнять когда захочу. Открытие счета заняло 5 минут, быстро и очень выгодно на мой взгляд. Рекомендую этот банк! Всего хорошего.......... ....
Росбанк
Росбанк
2019-04-05T17:30:15+03:00
Уважаемый diwest1! Здравствуйте. Нам приятно, что клиентоориентированный и индивидуальный подход коллеги стали поводом для написания отзыва. Приятные слова мы уже передали Дмитрию, мы обязательно поощрим его профессионализм. Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество продолжалось на таком же высоком уровне. С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка