Возрождение

Как оформляли ипотеку в Возрождении

04.04.2019 23:35
1767
Оценка
3
Отзыв проверен
Решили взять ипотеку на квартиру. Рассмотрев условия 5 банков, остановились на трех. Заявки подавала лично в офисах. Один из банков отказал по неопределенным причинам. Банк "Возрождение" ответил вторым. Пересмотрев условия, я решила выбрать именно его. Кредитов ранее у меня не было, зарплатная карта оформлена в другом банке, но здесь проценты ниже и документы рассматривают быстрее. При подаче заявки со мной работала приветливая девушка, которая объясняла все какими-то урывками и больше была заинтересована в том, как у нее волосы уложены. Вот и оказалось, что мы друг друга все таки не поняли и я взяла справку о доходах за меньший период времени, чем было нужно. Поэтому моя заработная плата не удовлетворяла условия сделки. Еще встал ребром вопрос с созаемщиками. Хорошо, что в дело вмешалась более взрослая сотрудница, которая оказалась более компетентна в этом вопросе и мы быстро исправили ошибку. В целом, оформить ипотеку в Возрождении оказалось более чем реально, но вопрос о компетентности некоторых сотрудников хочется задать руководству… хоть бы инструктаж регулярно проводили и обучали молодых сотрудниц, а не просто держали молоденьких красивых кукол в таких серьезных отделах банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-08T10:45:09+03:00
«Еще встал ребром вопрос с созаемщиками. Хорошо, что в дело вмешалась более взрослая сотрудница, которая оказалась более компетентна в этом вопросе и мы быстро исправили ошибку» — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, укажите даты события.
mesokAN
Добрый день! Начали готовить документы ближе к середине марта. Я сейчас точно дату не вспомню, когда нам поменяли менеждера. Вероятно это было 12 или 13 марта. Точно в начале недели и сразу после праздников. А заявление на ипотеку точно 5 марта подавала, так как специально отпрашивалась, чтобы все банки за день объехать. А с созаемщиком вот какая ситуация получилась... эта молоденькая менеджер говорит, что заявленный созаемщик не подходит. Пыталась уточнить почему. Ответ гениальный - мы не обязаны объяснять. Ну вот как можно было понять кого тогда им привести. Естественно немного поскандалила и тогда нам эту девушку заменили Ниной П. Она просто сказала, что кредитная история созаемщика не устраивает банк и мы в тот же день уже вечером принесли документы товарища мужа, так как у него вообще за всю жизнь не было ни одного кредита, но есть вклад и нормальный, правда в другом совсем банке. Вот Нина П. уже сама звонила и сказала, что с этим созаемщиком все нормально и она приложила его документы к нашему заявлению, что только его копию паспорта еще нужно всех листов, а не только заполненных. Мы ей скан на почту высылали. Вообще вся наша эпопея с оформлением ипотеки закончилась только 3 апреля. В общем месяц получилось, если именно по датам смотреть.
Возрождение
Возрождение
2019-04-05T17:59:25+03:00
Уважаемый mesokAN! Благодарим Вас за выбор нашего Банка в целях кредитования. По факту получения Вашего отзыва предоставленная Вами информация направлена руководителям офиса для принятия необходимых мер. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка