Благодарна сотруднику за помощь

05.04.2019 09:46
3020
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась к Н.Л-вой неоднократно, всегда все расскажет-подскажет, объяснит все доступно и очень дружелюбно. Если обращаюсь в офис, то только к ней по любому вопросу. Приятно ходить в банк, когда сотрудники встречают тебя всегда с улыбкой и рады помочь. В этом банке брала ипотечный кредит, брала денежный кредит, зарплатную карту тоже оформили в этом банке. В другой банк даже желания нет обращаться
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-20T18:26:58+03:00
Спасибо за отзыв. "всегда все расскажет-подскажет, объяснит все доступно и очень дружелюбно" — конкретизируйте, пожалуйста, по каким вопросам вы обращаетесь в отделение банка.
Мария Ром.
2019-04-22T08:52:05+03:00
Добрый день, обращалась по вопросу кредитной карты, по кредитованию интересовалась, мне все подробно и очень доступно объяснили, что называется "разложили по полочкам"
Росбанк
Росбанк
2019-04-06T13:37:59+03:00
Уважаемая Мария Ром.! Добрый день. Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно осознавать, что усилия, которые мы вкладываем в свою работу, оценены Вами столь высоко. Также с целью проведения полноценного анализа работы сотрудника отделения, мы просим Вас описать более детально любую ситуацию, в которой сотрудник проявил индивидуальный подход к решению вопроса с указанием дат событий. С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024