Спасибо за работу!

05.04.2019 12:58
1899
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Почта Банк. Где-то год назад оформлял карту для получения военной пенсии. Сам я долгое время находился в командировке. А по роду своей деятельности должен отчитываться перед налоговой о всех счетах. Естественно, ограничен по времени, как и любой занятой человек. Так получилось, что зайти за справкой и выпиской на почту не получилось по времени. Вообще потерял надежду, что сегодня успею разобраться с этим насущным вопросом. Около девяти вечера проезжал по центру города,увидел вывеску Почта Банк - совсем не почтовое отделение. Заехал, на часах уже 20.55, на двери расписание, работает до 21.00. Но зашел... Удивило то, что сотрудники были рады тому, что я зашел и даже намека на то, что время клиентов истекло не было. Был уверен,что в обслуживании откажут, так как такая практика есть во многих организациях. Меня пригласили и выслушали. В общем, что хочу сказать, справку да и выписку взял, еще и пин код оказывается можно было поменять, и это сделали. В итоге, на часах 21.20, вызываю такси, на улице непогода, ожидать в течении часа, перед девочками извиняюсь, что задержал. Думаю, пойду ждать "общественный", а мой диалог с такси услышала вторая сотрудница. Куда мне ехать, слышала из диалога. В общем сотрудница Екатерина, сказала, отменяйте такси, нам в одну сторону и довезла меня до моей горы) Теперь говорю спасибо, настоящее спасибо сотрудницам Надежде и Екатерине из отделения Ленина дом 61, работают они блестяще, вопросов вообще не осталось. После такого обслуживания, теперь я только к вам!)
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-05T18:05:33+03:00
andrey1980., добрый день! Благодарю Вас за то, что поделились столь интересной историей! Крайне приятно читать о сотрудниках, которые по-настоящему заботятся о наших клиентах! Информация о действиях Екатерины и Надежды будет передана их непосредственному руководителю. Вы можете положится на нас в трудной ситуации. Не сомневаюсь, что мы и дальше сможем радовать Вас чутким отношением и выгодными предложениями. С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025