Приятные впечатления

05.04.2019 13:46
2335
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Посетил операционный офис банка по адресу: Самара,ул.Ново-Садовая 106 в начале апреля 2019 года. Приходил «на разведку», интересуясь возможностями для размещения суммы в рублях. Был встречен весьма любезно, на все вопросы следовал быстрый,чёткий и исчерпывающий ответ. При этом – интеллигентность и безукоризненная вежливость, стремление вникнуть в потребности и чаяния данного конкретного клиента с тем, чтобы подобрать и предложить наиболее соответствующий банковский продукт. Было настолько приятно общаться, что запомнил имя сотрудницы банка – П-ва Марина [i](надеюсь, руководство банка мониторит отзывы на этом сайте и прислушается к моей просьбе отметить работу этой толковой и добросовестной девушки!)[/i] В итоге открыл рублёвый вклад на год, условия оказались из самых привлекательных по городу.Намерен продолжать работать с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-18T11:29:15+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Polygon2005
2019-06-07T14:03:45+03:00
Дополнительно к своему отзыву сообщаю: время ожидания в офисе банка составило менее 1 минуты. Мною получен контактный телефон сотрудницы банка, обратившись по которому могу договориться о своём визите в операционный офис и, в назначенное время, быть обслуженным вне очереди.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-05T13:57:44+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить ваш отзыв! Мы обязательно передадим вашу благодарность Марине и уверены, что для неё это будет дополнительным стимулом и дальше предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. И для того, чтобы ваши слова повлияли на наш рейтинг, просим вас подробнее описать ситуацию, которая стала причиной столь высокой оценки С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024