Драйв Клик Банк

Штраф за несвоевременное представление полиса КАСКО

05.04.2019 15:07
2374
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Год назад был оформлен автокредит, Каско, Осаго, кредит оплачивался своевременно, в полной сумме. Спустя год, т.е. в феврале 2019года, как добросовестные плательщики кредита и исполнители условий договора, своевременно оформили Каско, но вот возможности отправить в банк полис не было. Полис был отправлен и принят спустя 15 дней. Следом за этим пришло уведомление о наложении штрафных санкций. По телефону Горячей линии специалист банка мне сообщила, что банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку по кредиту на 2%. На мой вопрос:"Что было бы, если бы вообще не оформили Каско?" ответ был: " Тоже бы повысили ставку на 2%". Теперь вот нахожусь в полном непонимании: выходит так, что есть своевременно оформленное, но не своевременно предоставленное  в банк Каско, или нет его вообще - штрафные санкции банка одни и теже.  Безобразие полнейшее. Специалист банка сказала: хотите страхуйте ваше Каско, хотите нет... Главное в этом вопросе - вовремя отправить в банк копию Каско с квитанцией, а дальше трава не расти. Это такой способ заработать у Банка Сетелем.  Не буду тут описывать другие неприятные моменты при оформлении автокредита в этом банке, но ТОЧНО НИКОГДА И НИКОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ СЕТЕЛЕМ-БАНК!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-29T13:37:27+03:00
За клиентоориентированный подход банка в данной ситуации автор ходатайствует об оценке 5. Выполняем пожелание.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-04-05T16:59:02+03:00
Добрый день! При несвоевременном предоставлении в Банк пролонгированного полиса КАСКО начисление неустойки по Вашему Договору не предусмотрено. При этом, в случае непролонгации, либо несвоевременной пролонгации полиса КАСКО на новый год кредитования – Банк вправе увеличить процентную ставку по Вашему Договору в соответствии с п. 4 Индивидуальных условий Договора. За текущий период страхования полис КАСКО действительно был предоставлен Вами позднее установленных сроков. Что касается указанной консультации сотрудником в Информационном Центре хотим пояснить, что: консультация была предоставлена 3-му лицу касаемо общих условий кредитования, была предоставлена информация о том, что в случае нарушения условий Договора, в частности непредоставления/несвоевременного предоставления Банк вправе применить последствия, указанные в условиях Договора. Поскольку Вы являетесь ответственным Клиентом, и за весь срок кредитования Вами не было допущено просрочек платежей, мы приняли решение сохранить процентную ставка в текущем платежном периоде. Надеемся, что эта новость станет еще одним хорошим моментом сегодняшнего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка