ЮниКредит Банк

Не рекомендую иметь дело с этим банком

05.04.2019 19:11
2553
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Если театр начинается с гардероба, то банк с выдачи карты клиенту. Сначала курьер не мог целый месяц привезти мне карту, потом придя в отделение банка от сотрудника узнал что они и вовсе потеряли мою карту. Итого и без карты и без денег. Кроме всего прочего, сотрудник банка имел неосторожность весьма дерзко шутить, что явно было неуместно. Не рекомендую иметь дело с этим банком. Сотрудник банка - Андрей Л-в.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-05T19:27:52+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «сотрудник банка имел неосторожность весьма дерзко шутить, что явно было неуместно» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий.
a*******@mail.ru
2019-04-05T19:32:47+03:00
Сотрудник банка поинтересовался «не собираюсь ли я снять девушку». 5 апреля 2019г. 19:20 в отделении по адресу г. Москва пер. Казачий 9/1
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-04-20T19:13:39+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ваша зарплатная карта находилась в Банке, сотрудник Банка ранее привозил карту Вам на работу, но поскольку Вас не оказалось на месте, карта была возвращена в Банк. При Вашем обращении в отделение Банка сотрудник, к сожалению, действительно не смог найти карту, Вам было предложено снять деньги с карты в кассе банка без комиссии, от чего Вы отказались. Карта была поставлена на перевыпуск, в последующем была выдана Вам 09.04.2019 года. Мы сожалеем по поводу доставленных неудобств и приносим Вам извинения. Комментарии по ситуации также были предоставлены вам по телефону со стороны руководителя отделения Банка. Что касается Вашего обращения в ИЦ Банка, то по результатам проверки и прослушивания звонков установлено, что связь действительно была очень плохая, Вас не было слышно, в связи с чем операторы рекомендовали Вам перезвонить. По факту установления связи в очередном звонке Вы, к сожалению, не прошли идентификацию, в связи с чем оператор не мог предоставить Вам консультацию по интересующему Вас вопросу. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка