Как бы программа лояльности

05.04.2019 20:56
3270
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Которой невозможно воспользоваться в то время, когда необходимо. Суть. Есть вот такая страница https://www.psbank.ru/Personal/OrangeClub/Privileges/Discount Запросил вчера промо код на Wildberries. До сих пор нет, и будет только в понедельник. (мне уже не актуально от слова совсем это в понедельник). Сегодня в КЦ по телефону ответили, что профильное подразделение ничего не ответило, поэтому, скорее всего, только в понедельник что-то смогут выслать. Также большое "фу" перс.менеджеру Александру из ДО Сокол. Москва. Который ни разу с момента увольнения Павла даже на связь не вышел , а просьбы выслать изменения в тарифах, переданные мной через КЦ - видимо игнорирует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-09T15:05:54+03:00
Спасибо за отзыв! Идем навстречу пожеланиям автора. Принимаем оценку "3".
ПСБ
ПСБ
2019-04-10T13:02:23+03:00
Уважаемый Владыка морской! В первую очередь приносим Вам свои извинения за неудобства, доставленные при получении промокода на скидку. Информация о случившемся, а также Ваше мнение о работе персонального менеджера переданы куратору по развитию сегмента состоятельных клиентов и управляющему Дополнительного офиса «Сокол» для принятия необходимых мер. Искренне надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет доставлять Вам исключительно положительные эмоции, и у Вас будет повод поделиться с нами и читателями портала banki.ru положительным опытом сотрудничества с Банком. Спасибо за отзыв и изменение оценки на более высокую. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка