РГС Банк

Сложности в расставании с банком

05.04.2019 22:08
5212
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С боем получил карту полтора года назад, по результатам поставил банку кол. Пришло время прощаться с банком в связи с изменением условий по Отличной карте. В центре Санкт-Петербурга у банка уже давно не осталось ни одного отделения, прошла информация на форуме что с 15 апреля закрываются и все остальные отделения кроме головного. Пришлось собираться и ехать в банк, ознакомился с режимом работы отделения на Энгельса 150. Приехал вчера 4 апреля, утром посмотрел режим работы, и оказался перед закрытыми дверями. Как сообщили на горячей линии офис закрыт, когда обновлена информация на  о работе офиса - там не сказали. А живу я в центре, потерял два часа своего времени без всякого результата. Считаю что безобразно организован уход с рынка данного банка, нет возможности закрыть карту через колцентр или ИБ, не принимают заявления о закрытии счетов в Открытии, хотя вполне могли бы и организовать процесс в его многочисленных офисах. При этом и нет возможности положить карту на полку, так как обслуживание карты - платное. Очередной кол банку, хотя думаю что банку уже совсем все равно и на свою репутацию и на отношение к нему клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-09T12:45:21+03:00
Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ответ Банка.
andyfromspb
2019-04-09T13:02:59+03:00
Простите, но я не понимаю ответ банка. Ответа не было банка, позиция его мне не известна. Кажется просто комментарий предназначался не к этому отзыву.
РГС Банк
РГС Банк
2019-04-09T08:45:16+03:00
Добрый день! Ранее Вам был предоставлен ответ на ваше обращение. Банк придерживается позиции, изложенной в предыдущем ответе. Спасибо за понимание. С Уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка