Благодарность

05.04.2019 23:55
2043
1
Оценка
5
Отзыв проверен
28 марта случился казус (Когда оформлял цессию банкомат зажал мои деньги.я был в шоке,так как первый раз столкнулся с этим.в этот день я оформил две цессии.первую оформляла сотрудница З-ва Альбина.все прошло быстро.Вторую цессию оформляла сотрудница Г-ва Лейсан.Видимо сумма была весомой банкомат не справился и просто зажал деньги.Сотрудница которая оформляла цессию быстро сообразила и оповестила свою начальницу Н-ву Лилию. Она приняла заявление от меня и заявление уже рассмотрели пока я там дальше оформлял цессию. Благодаря отзывчивой начальнице все прошло быстро и отлаженно. 04 го апреля мои деньги обратно вернулись на мой счет)хотя знакомые мои меня предупреждали что в таких случаях бывает что проходит месяц пока вернут деньги.Спасибо сотрудницам банка и начальнице Н-вой Лилие что решили данный вопрос быстро,хотя их вины в этом и не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-09T10:54:05+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам начальник? Какие вопросы решали?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-04-06T08:52:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили свое время и поделились положительным впечатлением о нашем сотруднике. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности всей команде отделения Банка. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Помощь в оформлении перевода

Оценка 5

Возникла необходимость отправить перевод в Казахстан родственникам, банк не санкционный вариантов для отправления очень мало, я пыталась оформить перевод в интернет банке, но... Читать полностью

28.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за перевод

Оценка 5

Я с 23 июня клиент банка. Тогда я успешно отправила перевод валютный через офис на парке победы. Сегодня 13 августа в этом же офисе сотрудник Иван помог мне отправить второй... Читать полностью

13.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение около метро Семенвкая 11 августа 2026 года приблизительно в 16:10 для консультации по оплате кредита. Сотрудница Анастасия приняла меня к себе... Читать полностью

11.08.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отд банка гор Самары ,взял талончик и меня сразу пригласила сотрудн банка Лейсан . Объяснил ,что иду со стоматологии и необходимо полностью закрыть кредит... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка