Беспредел в Почта банке

06.04.2019 12:26
1958
1
Оценка
1
Отзыв проверен
02.04. 2019 года я обратилась в отделение банка по адресу г. Оренбург ул Новая 4, для получения уже одобренного кредита, сотрудник банка Т-а Мария А., занималась моей заявкой, рассказала о графике платежей, что страховка будет более 40 тысяч, и что вернуть её нельзя, я отказалась, она предложила другой вариант, страховка 9 000р втб страхование, я согласилась, эту страховку она сказала тоже нельзя вернуть. Далее она просила меня называть цифры которые были в всплывающих окнах в приложении, которым до этого я никогда не пользовалась, было видно только цифры. Никаких документов по страховке она мне не показывала и не просила ознакомиться и расписаться. Далее отдала карту, и уже уходив, мне дали файл с документами. Дома я обнаружила сертификат юрист 24 на сумму 3 000 и два договора страхования на сумму 6 000, не банка втб, а Кардиф, об этом мне она ничего не сказала, как и о сертификате юрист 24 она мне ничего не говорила, считаю это обманом и прошу разобраться с сотрудником и вернуть мне деньги по договору страховпния и за сертификат юрист 24.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-13T14:34:40+03:00
Уважаемая user0153691! Заявленная вами информация о некорректной консультации не была подтверждена. Сотрудник Банка в момент первичной консультации проинформировала про стоимость и суть каждого страхового коробочного продукта. Вы дали свое согласие на их оформление. В PUSH уведомлениях с кодами подтверждения на оплату страховых коробочных продуктов присутствует название каждого продукта и сумма к списанию. Таким образом, полагать, что страховые коробочные продукты были вам навязаны, то есть, оформлены против вашей воли нет. С уважением, София. ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025