Навязанные кредитные карты

06.04.2019 18:53
2388
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Мне позвонили с банка, предложили подать заявку на кредит наличными дистанционно, я согласился, мне как раз нужен был кредит на сумму 250 000 руб. Я продиктовал все необходимые данные. Сотрудник банка попросил подождать несколько минут, после чего он сказал что кредит, подчеркиваю кредит наличными, одобрен на сумму 250 000 руб. Я спросил, это решение предварительное, на что сотрудник ответил, что нет, это уже одобренная сумма, с вами свяжется мобильный агент, договоритесь с ним о времени и месте встречи, подпишите документы и получите потребительский кредит. Действительно через мин 15 мне позвонил мобильный агент, и мы договорились о встрече. На тот момент я не находился в городе, а был за 70 км от города. Я собрался и приехал в город, мы встретились в назначенное время. Агент попросил мой паспорт,  попросил подписать СОПД и заявление о присоединение к ДКБО банка. После чего выдал мне 2 карты. Я задал вопрос зачем мне 2 карты. На что он ответил, 1 карта кредит сроком на 3 года, 2 карта кредит сроком на 5 лет, вы сами выберете подходящие для вас условия. Попросил взять обе карты в руки и сделал фото. После чего я поставил электронные подписи на его телефоне, я был уверен, что ставя подписи, подписываю договор на потребительский кредит. Агент сказал, что мин через 15 придет очередная смс, после чего звоните в банк и выбираете нужный для вас срок кредита. И быстренько собрался и ушел. Как только он вышел за порог, действительно пришли смс, что обе карты активированы. Я позвонил в банк, мне сказали что я теперь имею 2 кредитные карты на суммы 150 и 15 тыс. Мне не нужны были кредитные карты как банковский продукт, меня интересовал потребительский кредит и все сотрудники как один утверждали, что это потребительский кредит вам одобрен, до того как я поставил подписи на телефоне агента. Считаю 2 кредитные карты навязанными, я ставил подписи на потребительский кредит, я не знал что мне одобрены другие кредитные продукты, меня не интересующие. Если банк мне отказал в потреб кредите, он должен был мне об этом сообщить и предложить альтернативу в виде кредитных карт, а я уже должен был принять решение, нужна ли мне такая альтернатива или нет. Я потратил свое личное время поехав на встречу с агентом, теперь мне еще нужно потратить время для того чтобы поехать в их офис и написать заявление на закрытие этих карт, более того, после написания заявлений, кредитные карты будут закрываться в течении 45 дней, и на мне будет висеть кредитная нагрузка на данные суммы и вероятность того, что я получу нужный мне банковский продукт снижается, а кредит мне понадобился срочно. Вот такой хитрый развод от банка Восточный. Прошу решить мой вопрос и выдать мне кредит наличными на сумму 250 000 руб, после написания мной заявлений на закрытие кредитных карт, дабы сохранить лояльность клиентов к банку Восточный.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-04-12T12:10:23+03:00
Уважаемый Автор! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер, так как для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. В связи с чем, сотрудник информационной службы не мог предоставить Вам информацию об окончательном решении по заявке. После встречи с сотрудником, Банком был предложен альтернативный вариант, а именно кредитные карты. Так же информируем Вас о том, что указанные счета, на основании Вашего обращения, закрыты. Мы искренне сожалеем о том, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий, и удовлетворить пожелания. Понимаем Ваши эмоции, вызванные сложившейся ситуацией, и, в первую очередь, от лица Банка приносим Вам искренние извинения за доставленное беспокойство. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Инна Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020