Удобный банк для грамотных и добросовестных заемщиков

06.04.2019 23:38
2019
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Автокредит дог. 04102835827 от 04.11.2018г. Привлек 1,5 млн. руб. на 48 мес., но погасил досрочно 06.04.2019г. В целом обслуживанием Банка  остался доволен. Быстро рассмотрели и одобрили заявку. Персонал доброжелательный и квалифицированный. Ставка рыночная. Кредитование для меня было выгодным, поскольку стоимость автомобиля за срок кредитования выросла значительно больше по сравнению с суммой уплаченных процентов и страховкой на амортизацию авто за вычетом скидки на кредит. Удивлен, когда в отзывах пишут, что не могут дозвониться до Банка - это не так, я всегда быстро дозванивался и получал исчерпывающую информацию. Все справки о расчетах присылали и в электронном виде и на бумаге достаточно оперативно.  После погашения кредита,  центре обслуживания на ул. Правды,26 получил ПТС и справки за 15 мин. Оплачивать кредит удобно с карты "Сбера" автоплатежом (без комиссии). Информационный сервис "Мой Банк" - не очень информативный по сравнению с др. банками, но необходимую информацию содержит.  Теперь о минусах:  1. 30 дней ожидания досрочного погашения - в моем случае это лишние 15 тыс .руб. уплаченных процентов. Но я был заранее предупрежден о таком условии погашения (претензий нет). 2. В салоне менеджеры так и не смогли разъяснить за что я заплатил дополнительные 108 тыс. руб., говорили что это по программе помощи на дорогах. При получении ПТС мне объяснили, что 97 тыс. из указанной суммы - это страховка на амортизацию авто, но в таком случае мне хотелось бы получить на руки полис и понимать в какой компании я дополнительно застраховал автомобиль. Поэтому пожелание к заинтересованным сотрудникам в улучшении качества обслуживания и  имиджа банка- поработать в этом направлении.  А в целом, как человек с богатой кредитной историей, отмечу, что банк удобен добросовестным заемщикам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-10T09:51:10+03:00
Спасибо за отзыв! Уважаемый автор, за что именно вы ставите оценку "4"?
Илья Борисович
2019-04-10T22:48:23+03:00
Оценка снижена на 1 балл, поскольку, как я указал в отзыве, до меня при оформлении кредита не было четко доведено за что я плачу дополнительные 108 тыс. руб. Мне неизвестны условия дополнительной страховки на амортизацию авто, не выдана эл. копия полиса и даже неизвестна страхования компания. Также мне не до конца понятна программа помощи на дорогах которую я также дополнительно оплатил. Когда уже забирал ПТС в офисе на ул. Правды, мне объяснили, что за полисом надо обращаться к менеджеру автосалона, который занимается страхованием. В какой -то степени я сам виноват, что не снял все вопросы при заключении сделки, но я привык, что банки сами мне всё "разжевывают" и упаковывают всеми документами. Здесь этого не было. Ситуация исправима, будет время обращусь в салон. Но эта оценка четверка "твердая", других замечаний нет.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-04-12T13:30:38+03:00
Добрый день! Спасибо, что Вы так подробно рассказали о впечатлении от нашего сотрудничества. Нам важно получать обратную связь о нашей работе! Также мы направили в Ваш адрес запрошенные документы по электронной почте! Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025