Восточный Банк

Хочешь кредит и получаешь то, что решит банк

07.04.2019 08:52
1728
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Очередной отзыв о введение в заблуждения клиентов банка по дистанционному обслуживанию и обманах при оформлении кредитного продукта По телефону с оператором была составлена заявка на дословно "кредит наличными на сумму до 300 000 руб по ставке от 9.9% годовых". Заявку заполнили. ДОСЛОВНО! "Поздравляем вам одобрен кредит на сумму до 300 000 руб. Договариваемся о встрече с агентом. Привозит карту, подписываем договор универсальный на получении карты с кредитом, ни сумм ни цифр в нем нет. Заходим в интернет банк и видим что вместо "кредита наличными на сумму до 300 000 руб" имею кредитную карту с кэшбэком на сумму 100 000 руб под 27% по безналичными операциям и 78,9% по наличным(это вообще законно?!) Никаких слов о кредитной карте не было и речи! Требую от банка пояснений и данном факте, в случае несогласия выдать заявленный кредит наличными до 300 000 расторгнуть договор Остерегайтесь данного банка, сплошная ложь.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-04-09T15:13:11+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. 09.04.2019г. с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. На основании Вашего обращения, Банком были предприняты все необходимые мероприятия, по результатам которых кредитный договор закрыт. Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли и приносим искренние извинения за возможные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
STIphone
2019-04-10T15:52:50+03:00
Банк вышел на связь, принес извинения. Условия обозначенные в заявке выполнить не смогли, но помогли расторгнуть договор не посещая офис, за это спасибо. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка