Отличный банк с незначительными минусами

Хотел бы рассказать о своём первом обращении в Альфа-банк и поделиться впечатлениями. О плюсах и минусах буду рассказывать постепенно . Заявка подавалась через сайт, он очень понятный и грамотно составлен, никакой воды, все по делу. КЦ прозвонил через 5 минут после заполнения короткой заявки и подтвердил у меня все данные (первый очевидный +, скорость). Я приехал в отделение по адресу Одинцово, Можайское шоссе, д. 76а 06.04.2019 в субботу, хочу выразить благодарность сотруднице Екатерине, которая очень вежливо и понятно все объясняла, быстро помогла в дозаполнении заявки (втрой большой +, вежливый персонал). Далее чуть менее суток ожидал конечного решения, но хотел бы обратить внимание, что прозвон от кредитного инспектора последовал приблизительно в 9:30 по моему номеру и указанным контактным номерам. Утром в воскресенье в выходной очень тяжело общаться с кредитным инспектором. Не смотря на ранний звонок, так же отмечу вежливость инспектора Алексея. Далее заявка была одобрена, но был обнаружен первый минус: многие отделения не работают в воскресенье. Хотелось бы, чтобы хотя бы одно отделение в городе работало по воскресеньям тоже, т.к. пришлось ехать в Москву. Хотя бы по сокращённому дню. Подписание документов и выдача кредита происходили в БО по адресу Москва, Ленинградское шоссе, д. 74. Сотрудница Наталья С. так же оказалась очень вежливой и понятно все объясняла, спасибо ей. Здесь же я узнал, что «страхование жизни и здоровья + от потери работы» было вшито в интернет-заявку и договор был одобрен на таких условиях. Здесь тоже небольшой минус, т.к. при подаче интернет-заявки все же хотелось видеть за клиентом последнее решение по внесению доп.услуг. Здесь же мне снова помог колл-центр, Лилия помогла мне составить обращение на отказ от страхование и сообщила, что по обращению сразу же вынесено положительное решение и деньги за страхование упадут на счёт в течение 3-х рабочих дней, огромная благодарность сотруднице. Незначительные минусы не перекрыли приятного впечатления о банке, по закрытию этого кредита я с радостью обращусь за услугами снова и порекомендую банк, если у меня спросят совета. Отлично работаете, спасибо.