Где мои деньги?

07.04.2019 19:25
1844
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Посоветовали мне мои знакомые обратиться в Почта Банк, якобы там можно быстро и удобно пополнить договор стороннего банка.Решил воспользоваться услугами, в городе особо других вариантов не было. Лучше бы я туда не ходил... Пришёл на почту, чтобы внести  деньги через банкомат, набрал свои данные, вложил деньги  не много не мало  7 т . р и тут начался мой кошмар.После того, как я вложил деньги в банкомат , он выключился. Я весь в панике давай звонить на тел гор линию Почта Банка, говорю им что у меня деньги застряли. Они приняли мою претензию и сказали, что срок решение 30 дней.Так вот прошло уже больше 30 дней и ответа как говорится – не жди! Деньги никто не возвращает.Пришёл по данному адресу повторно, сотрудники на месте пытаются мне помочь, принимают повторную жалобу, а смс от банка опять приходит, мы рассмотрим ваше обращение в течении 30 дней.Вот у меня вопрос где мои деньги?
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-11T15:03:08+03:00
Уважаемый Sk256148! Рады, что Ваш вопрос положительно решился. Мы искренне приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, данная ситуация не скажется негативно на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
Sk256148
2019-04-11T15:00:30+03:00
Спасибо моя проблема решена. Вопросов и претензий к Банку не имею. Сотрудники были обеспокоены моей проблемой, постоянно держали меня в курсе.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025