Восточный Банк

Договоров, согласия нет, а деньги переведены и начислены!

08.04.2019 10:46
1841
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Поделюсь своей ситуацией, связанной с данным Банком!!! 04.04.2019 я оформляла потребительский кредит, при заключении договора были предложены доп.услуги: страхование (15 тыс), выпуск дебетовой (виртуальной!) карты с пакетом услуг "Суперзащита" (65 тыс.), оказание юридических услуг (5 тыс.). От всех услуг я ОТКАЗАЛАСЬ, о чем на всех этих заявлениях и написала, и сотрудницу Банка предупредила. Тем не менее, Банк списывает с моего счета 20 тыс. на счета третьих лиц (страховой и юр.консультации), а к основной сумме задолженности по кредиту добавляется 65 тыс. Что за АБСУРД?!? Согласно п.3 ст.154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон. Я никаких согласий не давала, ничего не подписывала, распоряжений Банку на перевод средств третьим лицам тоже не давалось. Написала Обращение в Банк, ответили, что за Выпуск дебетовой карты деньги не возвращаются, а по страховке и юр.услугам - обращайтесь к поставщикам услуг. Что за БРЕД?!? Договоров, согласия нет, а деньги переведены и начислены! В общем, развод на лицо! Люди, будьте бдительны! А я пойду дальше отстаивать свои права!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-04-25T10:23:35+03:00
Уважаемый Клиент! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия по урегулированию сложившейся ситуации. Услуги, предоставляемые в рамках пакета «Суперзащита», были отключены, счет закрыт. Дополнительно сообщаем, что платы за указанные сертификаты были возвращены на счет Вашего Кредитного договора в полном объеме. Приносим извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"
Evochka83
2019-04-09T14:30:47+03:00
Сегодня 65 тысяч рублей с основного долга убрали! Спасибо за реагирование!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка