Обслуживание в банке

Добрый день. Являюсь клиентом Почта банка в отделении города Лиски с 2015 года, сначала я оформил кредит на 100 000 рублей и дали подарок кредитную карту на 10 000 рублей, после чего в связи с маленьким лимитом я её погасил. Спустя несколько месяцев я снова обратился в банк и попросил ещё 300 000 тысяч, для меня было приятно что банк мне его одобрил.  Ставка была больше 20 процентов, конечно я был ошеломлён, но сотрудник успокоила меня и сообщила мне , что мой кредит будет перерасчитан по супер ставке под 12,9% и сказала , что если не будет просрочек , то мне вернут примерно 87 000 рублей. Честно говоря я сомневался, но деньги мне были нужны срочно, поэтому я согласился взять по этой ставке. Я добросовестно платил кредит, совершал переводы со своего ИП на свою карту, из-за этого мне заблокировали счета, тут появились неудобства по оплате кредита. Мне приходилось брать карту знакомого и производить платежи, после всего я решил погасить досрочно кредит. Обратился в банк и узнал сумму для погашения и был приятно удивлён. Действительно после погашения кредита накопленная ставка мне возвратилась в сумме примерно 80 000 рублей и опять столкнулся с проблемой, как мне ее возвратить. Специалисты отделения подсказали , что можно перевести сумму в другую кредитную организацию, а я как раз являюсь клиентом Втб, принёс реквизит в испециалист перевела суперставку на счёт Втб. Самое главное что перевод был без %. Втор я рассказал всю историю попорядку ,я остался доволен обслуживанием в Почта банке, теперь хочу попросить Банк через Ваш сайт, снова стать клиентом, прошу разблокировать все мои счета, заранее спасибо.