Удобный банк

08.04.2019 12:22
1850
Оценка
5
Отзыв проверен
Не часто я пишу ради того, чтобы оставить положительный отзыв, но ТБ в моем конкретном случае это заслужил - хороши банк. Я являлся клиентом банка много лет, успел перевыпустить за время пользования несколько карт. Открывал счета, депозиты, сберегательные и валютные счета. Пользовался картами банка за границей никаких проблем никогда не было, а возникающие вопросы или нюансы решались оперативно и всегда в мою пользу. Банк действительно клиентоориентирован, мне было очень приятно сотрудничать с Тинькофф. Но реальность такова, что мне просто перестал подходить банк. Сейчас у меня пакет Привелегия, с картой приорити-пасс, полностью бесплатным обслуживанием, даже если я не выполняю условия для бесплатности, просто я ЗП проект. ТБ к сожалению таких условий мне предложить не сможет. У меня КБ на все 4%, в независимости есть там любимая категория или нет, да, кб я получаю фантиками, но легко конвертирую их в подарочные карты любимых мне магазинов и покупаю нужные мне товары, и таким образом совокупный КБ за год я имею больше чем имел КБ у ТБ. С банком было связано много и приятных моментов, я даже Книги от банка в подарок получал, помогал находить какие-то незначительные косяки в совместном их продукте страхования. На сегодня у меня от банка 2 Книги. В общем, ну не могу я ничего плохого сказать. Кредитами от банка не пользовался. А вот остальные продукты очень понравились.  Тирькофф Банк - спасибо Вам за многие годы сотрудничества, качественное обслуживание, за то, что Вы стремитесь идти в ногу со временем и являетесь действительно клиентоориентированным банком, многим другим кредитным учреждениям есть чему у Вас поучиться. Ещё раз спасибо и всего хорошо! С Уважением, Ваш клиент
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-12T16:16:40+03:00
Спасибо за отзыв. "возникающие вопросы или нюансы решались оперативно и всегда в мою пользу" — приведите, пожалуйста, примеры...
Satteda
2019-04-12T19:10:07+03:00
Да легко. Я проводил отпуск на Кипре. Расплачивался дебетовой картой ТБ в EUR, прошла операция списания за очередной поход в местный ресторан в размере 28 с небольшим евро. Я отдохнул вернулся, с момента оплаты прошло дней 28 и мне прилетает повторное списание 28 евро по карте. Я очень удивился и обратился в ТБ. Уж не знаю, что там было, но в течение 3-х дней 28 евро мне вернулось назад. Пример два, у меня был открыт депозит в ТБ банке, но я нашел спустя полгода депозит интереснее и стал закрывать текущий. Мне позвонил сотрудник банка, поинтересовался на сколько выгоднее я нашел, выслушал меня и предложил условия чуть лучше, и я оставил депозит в ТБ. Пример три, я отдыхал в Финляндии, при оплате кассой на карте, оплата не проходила, карта по моей глупости оказалась, как бы подвешена, не активной, но и не в глухой блокировки. По глупости, Потмоу как я ей не пользовался больше 6 месяцев, следовательно на ней 6 месяцев не было денег, оплату за обслуживание получается с меня не брали, перед поездкой я закинул на счет карты деньги, я реактивировать карту не подумал. найдя не далеко вай-фай, я написал в поддержку и мне практически моментально активировали карту и не взяли ни каких комиссий, абонентки ничего.
Т-Банк
Т-Банк
2019-04-08T16:01:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова и годы доверия. Надеемся, еще сможем заинтересовать новыми предложениями или продуктами. Будем рады финансовому сотрудничеству в будущем! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка