банк Раунд

Не возвращают деньги по непрошедшей операции

08.04.2019 13:11
2004
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Для начала о хорошем - пользуюсь картой несколько месяцев и в целом доволен. Удобно пополнять, неплохая программа кэшбека (но долго его ждать). А теперь о плохом. 03.04.19 оплачивал ЖКУ через сайт Тинькова. Деньги списались, но операция не прошла, о чем пришла смс. Позвонил на горячую линию - там подтвердили, что операцию такую видят, и заверили что "в течении часа, максимум суток" все вернется. По прошествии 2х дней нечего не вернулось, а сроки на горячей линии увеличились до 14 дней. Очень хотелось бы вернуть свои деньги.
банк Раунд
2019-04-15T11:04:56+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего отзыва, возврат денег за операцию от 03.04.2019 был осуществлен 12.04.2019.

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка