Отзыв спустя год об ипотеке Россельхозбанка

Прошло уже больше года, поэтому постараюсь писать без эмоций, хотя их было достаточно. В январе 2018г. обратился за консультацией по ипотеке, но т.к. меня посылали из кабинета в кабинет и не проконсультировали, я оставил жалобу на сайте банка и передумал с ним связываться. В итоге позарился на лучший процент и всё таки оформил кредитный договор 1867101/0035(ипотеку). Оформляла его Г-ва Светлана Михайловна. На каждой странице она допускала до пяти ошибок: например, вместо миллиона написала миллиард,  вместо 9,1% написала 10.1%, вместо дифференцированного платежа поставила аннуитетный, повсеместные ошибки в ФИО.  Далее Светлана настаивала на страховке Россельхозбанка, якобы в первый год обязательно страховаться там, хотя это не так, что подтвердила горячая линия. Якобы обязательный, мне был навязан аккредитив (за который я заплатил 3000руб.), хотя позже застройщик объяснил мне, что он был не обязателен.  Способов электронной оплаты кредита нет никаких! Чтобы заплатить ты должен совать в один из двух терминалов в городе ПО ОДНОЙ купюре. Если ты переплачиваешь, то тебя ждут большие очереди, ведь максимум приём идёт в два окна в будни, в выходные в одно окно! Платить через кассу тоже проблемно: работает максимум одна касса и большинство времени её нет на месте. Однажды зашёл туда и прождал минут 20, хотя кассира якобы уже позвали, также в лотке был забыт чей-то платежный документ. Сегодня я оформил право собственности и обратился за списком подходящих оценщиков, на что Светлана сказала, что оценка не нужна, хотя ранее другой специалист сообщил мне, что нужна будет оценка для составления закладной. Уточнить какая версия правильная у их руководства не получилось, т.к. начальницы не было на месте. На вопрос когда будет, был получен ответ:"Нам не докладывают". Подводя итог, могу выделить следующее: - У банка хорошие условия, есть уверенность, что завтра его не закроют; - Низкая квалификация персонала; - Неклиентоориентированная система платежей и прочих операций.