Чтобы снять деньги со вклада требуется заплатить комиссию

09.03.2016г. в г. Санкт-Петербург я открыл влад в банке АО "Европлан Банк" сроком на 3 года. После этого мой банк объедился с банком Бинбанк. Процентная ставка не изменилась, условия вывода средств в другие банки банковским переводом тоже (комиссия отсутствовала, я узнавал это по телефону контактного центра), поэтому решил дождаться окончания срока вклада. После этого Бинбанк объединился с Открытием. До закрытия вклада оставалось совсем немного, и я решил подождать. Сегодня попробовал забрать свои деньги, и первое, чем был неприятно удивлен: теперь за перевод в другой банк у меня есть комиссия. При этом максимальная сумма перевода ограничена! Т.е. чтобы перевести, к примеру, 500 т.р. на свой счет в другом банке, я должен буду сделать 3 операции и заплатить за это 1.5 т.р.! Позвонил в КЦ, там мне сказали, что можно закрыть вклад, перевести деньги на счет копилка, запросить снятиие денег, прийти в офис и забрать наличные. Открыл счет копилка, но перевести деньги на него не смог. На этот раз в КЦ мне сказали, что я не смогу забрать все деньги за один поход в банк. Мне нужно будет сначала сходить в старое отделение Бинбанка и попросить их сделать перевод в старой системе, после этого заказать вывод средств, а потом еще раз идти в банк. Сегодня снова позвонил в КЦ, милая девушка Ксения обрадовала меня, что обслуживаюсь я теперь не в Санкт-Петербурге а в московском отделении. И если я приду в санкт-петергбургское отделение, то там мой вклад просто не увидят. Предложила сложную схему с переводом на третий счет, потом перевод на копилку, потом заказ вывода средств. Но т.к. на "копилке" деньги будут находиться менее 30 дней, то мне нужно будет заплатить комииссию (опять!) при снятии средств. Еще мне предложили вариант поехать в Москву и там закрыть свой вклад. Когда я сказал, что [s]вся эта фигня[/s] варианты меня не устраивают, мне предложили пойти в отделение Санк-Петербурга и разбираться там. На вопрос, а что я там буду делать, если они не видят мои счета? - мне было предложено поведать им ещё раз свою длинную и грустную историю с самого начала. Попросил соединить меня с отделением банка в Санк-Петербурге - не соединияем, говорят. Попросил соединить с руководителем - он занят, говорят, перезвоните позднее. Уважаемые представители банка Открытие! Моей вины в том, что вы зачем-то перевели мой вклад в другой город, нет никакой. Поэтому прошу вас разъяснить, как мне теперь получить свои деньги без комиссий и поездки в Москву.