Фейковая новость

09.04.2019 07:00
2190
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Моему возмущению нет предела! Через ЛК оплатила ежемесячный взнос утром 7апр. при сроке 8 апр. Что я нарушила?! Звонит мне сейчас (9 апр.) представитель банка и спрашивает когда я буду платить? Разобрались, что УЖЕ оплатила. Она говорит "Прошу больше не задерживать платёж" и приходит мне СМС от банка, что зафиксировано моё обещание оплатить задолженность в срок до 12.04.2019. После её слов "Прошу больше не задерживать платёж" я ответила ей, что ни разу не нарушала сроки, всегда платила вовремя и в полном размере, если у них был технический сбой, то это не мои проблемы. На что она ответила мне, да, она согласна, но это дежурная фраза и её говорят всем.  Однако в системе она зафиксировала задолженность за мной. Это что?! Какими словами называть вас после этого? Воспитание не позволяет обозначить вас эпитетами. Самое слабое - это вруны и наглецы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-25T14:09:47+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами по телефону и предоставил комментарии по вашему обращению. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024