Банк списывает комиссию по закрытой карте

09.04.2019 12:15
1900
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13 марта 2019 г пришел в отделение  г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21 закрывать карту по тарифу "Путевая" . Взял документ о закрытии карты . Но операционист забыл выполнить свою работу и закрыть карту и счет. Причем карту операционист у меня изъял.    Карта в интернет банке почему то висела в активном состоянии. 04.01.2019 снялась комиссия за карту.  8.04.2019 года я обратился в офис  г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21 дать мне объяснения . Карту тут же заблокировали , она исчезла из интернет банка. А вот минус так и остался. Просьба убрать комиссию за карту, так как я ей не пользовался и закрыл. Документы о закрытии я предоставил повторно в банк.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-04-30T11:25:52+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию. Банком проведены мероприятия по осуществлению проверки и решения возникшей ситуации. Указанная Вами комиссия отменена. Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание сложившейся ситуации. Будем признательны за обратную связь и подтверждение решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
jk_
2019-05-17T12:32:36+03:00
Банк исправил ситуацию. Карточный счет закрыт по заявлению. Можно изменить оценку на +5 за выполненную работу . Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка