Русский Стандарт

Не закрыли лицевой счет по дебетовой карте

09.04.2019 16:19
2134
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 09.04.2019 в 11.40 я обслуживалась в окне №10 у сотрудника Ш-вой Юлии. Мне нужна была справка о закрытии кредитного договора и закрытие дебетовой карты которую мне выдали при оформлении кредита с годовым обслуживанием 900р в год, аргументируя это тем, что только имея данную карту я могу получить кредитные деньги. Сегодня я хотела закрыть лицевой счет и заблокировать данную карту, т.к услугами банка пользовать не планирую. Данный сотрудник на это мне сказал, что карту я закрыть не могу т.к не прошло еще хотя бы 6 мес. со дня ее открытия и программа просто не даст ее закрыть. Придя домой я позвонила на горячую линию банка и мне сказали, что я могу заблокировать карту и закрыть лицевой счет абсолютно в любой момент. Прошу разобраться в данной ситуации. я не намерена бегать каждую неделю по офисам банка в попытках закрыть данную карту!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-04-10T11:31:01+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за отклик. Рада, что ситуация разрешилась благополучно. Не теряем надежду на возобновление сотрудничества в дальнейшем. Ознакомиться с актуальными предложениями Вы всегда можете на сайте Банка (https://www.rsb.ru/). Мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. Хорошего дня! :) С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
Podbereznaya
2019-04-10T08:47:33+03:00
09.04 Со мной связалась сотрудница банка Русский Стандарт Екатерина. Проблема была решена в тот же день. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка