Меня зовут Александр, я являюсь студентом Сибирского Федерального Университета в г. Красноярске. Учусь на платной основе и каждый семестр оплачиваю учебу в Росбанке на Предмостной площади.Почему я решил вообще написать отзыв об этом банке? Знаете, сейчас у нас такое время, когда многие крупные компании заявляют о высоком качестве обслуживания. И где-то это только слова, а где-то правда. Вот офис Росбанка, в который я хожу демонстрирует свой профессионализм не словом, а делом.Т.к. по сути я взаимодействую только с кассой, хочу особенно отметить работу кассира офиса на Предмостной В-н Аси.
В марте этого года я уже третий раз платил учебу через нее. Что хочется отметить. Это профессионал своего дела. Ну, давайте по порядку.
Во-первых, Росбанк – единственный банк в городе, где я могу платить учебу без комиссии! Это главнейшее преимущество, потому что в других банка это все как-то сложно плюс либо комиссию за внесение надо платить, либо за обслуживание, либо еще за что-нибудь.
Во-вторых, в Росбанке не надо сидеть и заполнять своим непонятным почерком эти квитанции и тд. – передаешь информацию кассиру, она профессионально без ошибок забивает все данные в систему и вуаля – выгружается уже оформленный документ со всеми данными, мне только подпись поставить .
В-третьих, профессиональные сотрудники. Так вышло, что я обслуживаюсь в нескольких банках. В одном зарплату получаю, в другом личный счет открыт, в общем не только Росбанк посещаю. Но в Росбанке в офисе на Предмостной площади меня просто поражает в хорошем смысле работа кассира. Иногда приходишь, в кассе народу много, думаешь ну все, просижу сейчас тут 2 часа. Но Ася работает настолько оперативно, что очередь рассасывается моментально, даже присесть отдохнуть не успеваю. Все быстро, качественно, без ошибок. А в последний раз Ася не только приняла у меня платеж, но и рассказала, что можно у них в банке открыть счет (бесплатный!!) и оплачивать учебу в интернет-банке не выходя из дома. Естественно, первая мысль, которая у меня возникла в голове – этот счет же мне надо как-то пополнять, в банкомат каждый раз ходить или в кассу, потому что если переводить с карты другого банка – это же однозначно комиссию платить. Тут меня Ася конкретно удивила – оказывается, в их приложении можно пополнять карту с карты любого другого банка без комиссии и деньги к тому же моментально на счет будут зачисляться. Разве так вообще бывает? Оказывается, да.
В общем, если собрать в кучу все выше мной написанное, что хочу сказать – банк классный! Я, не являясь (пока что) клиентом банка уже могу говорить о том, что там точно очень классные условия – будь ты клиентом банка или просто ходи плати за обучение. Да и на самом деле, лично для меня тарифы уходят на второй план, когда уровень обслуживания в офисе наивысший, когда банк заботится о комфорте своих клиентов, когда неважно, в офисе ты услугу получаешь или через интернет – все легко, все быстро и самое ДЛЯ МЕНЯ главное – бесплатное!Скоро приду открывать счет! В мой любимый офис Росбанка!