Авто кредит

09.04.2019 20:31
2269
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте хочу оставить свой отрицательный отзыв , мною был взят 28.0319г в городе Альметьевск в авто салоне союз авто кредит. Придя домой мной был изучен кредитный договор, в котором было указано что я дал согласие на страхование жизни и финансовую страховку, когда оформляли кредит сотрудница банка уверила меня что если я не не соглашусь на страховку то мне не одобрят кредит, и при этом навязала карту совкомбанк золотая карта, и помощь на дорогах при этом сказав что это совершенно бесплатно. Но как оказалось что каждая из услуг стоит 5000 тыс рублей, плюс страхование жизни и финансов 77000тыс рублей, и 5.04.19 мной было написано обращение об отказе от альфастрахование в счёт погашения кредита, и отказ от золотой карты номера обращения N36668332, N36667848 прошу рассмотреть мои обращения в противном случае буду вынужден обратиться в суд.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-12T17:37:07+03:00
Уважаемый Алексей Иванович! Благодарим за обращение в наш Банк! При заключении кредитного договора мы предоставляем каждому Клиенту консультацию о полном перечне услуг Банка. Клиент самостоятельно принимает решение об оформлении дополнительных продуктов. Договор страхования жизни заключается исключительно по желанию Клиента, является добровольным и не влияет на решение Банка о предоставлении потребительского кредита. Мы, безусловно, ценим наших постоянных клиентов и приняли индивидуальное решение в отношении Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Sooskgg
2019-04-10T14:57:49+03:00
Хотел бы написать спасибо за быстрый ответ и спасибо за решение проблемы! Надеюсь что и дальше будем продолжать сотрудничество.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора... Читать полностью

27.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка