Обман

10.04.2019 04:31

1836

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Ужасное обслуживание! Подача заявки заняла 1.5 часа, а оформление кредита и получение вообще 3-4 часа... Оформляли рефинансирование кредитной карты другого банка с дополнительными средствами по заявленной ставке 11,25%. Обслуживала Л-кая Е. А. Наглым образом навязывает страховки, не прописанные в договоре, утверждая, что данный продукт входит в общий пакет обязательного страхования и при отказе повышается процентная ставка. Не предоставляет возможности ознакомиться с подписываемыми документами. После того как банк погасит кредит в стороннем банке, нужно в 30ти дневный срок предоставить справку как доказательство выполнения ваших обязательств перед банком, иначе процентная справка повышается. Но так как производилось рефинансирование кредитной карты, то справку по данному счёту получить можно только по истечении 35-40 дней. Положение усугублялось вдобавок тем, что работаю вахтовым методом и на момент готовности справки буду находится на работе. При оговаривании данных вопросов, Л-кая согласилась подождать... По приезду сразу предоставил справку, но процентную ставку всё равно повысили на 3%. Делаю выводы, что в любом случае банк найдет причины через месяц повысить вам процент. Не ведитесь на заманчивые предложения. Это просто реклама для заманивания клиентов, а в итоге обман... Мало того, что нагрели со страховками на 36 000, не имеющим отношения к обязательному страхованию, так ещё и процентную ставку подняли на 3 процента, а это очень ощутимо для многодетной семьи.

Россельхозбанк

2019-04-16T19:16:11+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса. С нашей стороны Ваше обращение было оперативно принято в работу и проведены мероприятия по решению возникшей ситуации. С Вами связались работники Филиала для предоставления необходимых комментариев и урегулирования ситуации. После предоставления 08.04.2019 документов в Банк, с 09.04.2019 ставка по Вашему Кредитному договору понижена. Приносим извинения за возникшую ситуацию. С уважением, АО «Россельхозбанк»

Samsung Flow

2019-04-11T08:50:37+03:00

Спасибо сайту Банки. ру и руководству Россельхозбанка за помощь в урегулировании ситуации!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

35.06%

решено проблем

9 300

отзыва

9 223

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит на рефинансирование user-623024897985 Обращалась офис Россельхоз банка по адресу Костромская область г. Мантурово ул. Центральная д. 5а 07.04.2026 по поводу кредита. Так как уже являюсь клиентом данного банка, и ранее...

Россельхозбанк

Помощь в реструктуризации и кредитных каникулах user-979524375013 Ни один человек не застрахован от жизненных форс-мажоров и внезапных финансовых трудностей. Так к сожалению произошло и со мной. У меня как у клиента Россельхозбанка с хорошим...

Россельхозбанк

Процентная ставка user-799512548113 Обратилась сегодня 17.06.2025 в Россельхозбанк по адресу город Омск ,улица проспект мира 29. Одно удовольствие обслуживаться в данном офисе. Цель моего визита получение общей...

Россельхозбанк

Благодарность user-594021872149 Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в с. Фершампенуаз Челябинской области Анастасие А за помощь в рефинансировании моего кредита. Обратилась 14 мая 2025 года, получила...

Россельхозбанк

Обслуживание user-918219636892 Хочу рассказать о хорошей работе отделения Россельхозбанк в г. Камешково. Сотрудники всегда приветливые, очередей не бывает, чисто и все культурно. 14. 05.2025 переоформляла вклад...

Россельхозбанк

Рефинансирование от РСХБ user-832121123022 Здравствуййте, я обращался во многие банки, но к сожалению везде приходил отказ. При обращении в отделение россельхоза по адресу: Омская область, Нововаршавка, ул. Красноармейская...

Россельхозбанк

Благодарность user-461820320973 Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу Садовского 25/30 12 декабря 2024 года. В офисе банка распологающая атмосфера, доброжелательный персонал, чистый офис. Обратилась по...

Россельхозбанк

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

Обращалась офис Россельхоз банка по адресу Костромская область г. Мантурово ул. Центральная д. 5а 07.04.2026 по поводу кредита. Так как уже являюсь клиентом данного банка, и ранее... Читать полностью

07.04.2026

Помощь в реструктуризации и кредитных каникулах

Оценка 5

Ни один человек не застрахован от жизненных форс-мажоров и внезапных финансовых трудностей. Так к сожалению произошло и со мной. У меня как у клиента Россельхозбанка с хорошим... Читать полностью

20.02.2026

Процентная ставка

Оценка 5

Обратилась сегодня 17.06.2025 в Россельхозбанк по адресу город Омск ,улица проспект мира 29. Одно удовольствие обслуживаться в данном офисе. Цель моего визита получение общей... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в с. Фершампенуаз Челябинской области Анастасие А за помощь в рефинансировании моего кредита. Обратилась 14 мая 2025 года, получила... Читать полностью

30.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать о хорошей работе отделения Россельхозбанк в г. Камешково. Сотрудники всегда приветливые, очередей не бывает, чисто и все культурно. 14. 05.2025 переоформляла вклад... Читать полностью

24.05.2025

Рефинансирование от РСХБ

Оценка 5

Здравствуййте, я обращался во многие банки, но к сожалению везде приходил отказ. При обращении в отделение россельхоза по адресу: Омская область, Нововаршавка, ул. Красноармейская... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу Садовского 25/30 12 декабря 2024 года. В офисе банка распологающая атмосфера, доброжелательный персонал, чистый офис. Обратилась по... Читать полностью

12.12.2024