Отсутствие внутренних процессов, назойливые звонки по исчерпанному инциденту

26 марта 2019 г.  я оформил на сайте банка Открытие заявку на получение кредита наличными на условиях, опубликованных на сайте банка - [url=https://cdn.open.ru/storage/files/tariffs_potreb_credit_fl.pdf]https://cdn.open.ru/storage/files/tariffs_potreb_credit_fl.pdf[/url] После подтверждения заявки мне позвонил сотрудник банка Эльвира и пригласила для оформления кредита в офис банка по адресу г. Саратов, ул. Тараса Шевченко, д. 18. При подаче пакета документов, указанных на сайте, в т.ч. подтверждающих доход, я сообщил, что меня интересует программа кредитования без оформления страхования НС, предлагаемая в вышеуказанных условиях. Однако, оформить кредит на указанных условиях Эльвира отказалась, сославшись на то, что "мне предодобрен кредит без подтверждения дохода и с обязательным оформлением страхования, и оформить другую заявку невозможно технически. В тот же день во время моего звонка в контактный центр банка мне подтвердили мое предположение о том, что Эльвира ввела меня в заблуждение, и что при технической невозможности совершить то или иное действие она должна была отправить заявку в службу внутренней поддержки. На этом возможность сотрудничества с Открытием я посчитал исчерпанной, списав произошедший инцидент на обычную практику местного руководства большинства банков ставить план рядовым сотрудникам на допродажи\кросспродажи услуг (особенно актуально для Открытия, окончательно сломавшегося как коммерческий банк на поглощении Росгосстраха, услуги которого теперь продает любой ценой) в разрез с официальной позицией банка и условиями публичной оферты. Поводом для написания отзыва стали настойчивые звонки из Открытия, которые начали поступать на мой номер телефона многократно в течение нескольких дней подряд. Сначала на звонки я не реагировал, занеся номер телефона Открытия в черный список. Но в итоге все же имел общение с сотрудником контроля качества банка, искренне удивившемуся тому, что я более не хочу иметь никаких дел с банком Открытие. Повторно: настоящим отзываю у банка Открытие и всех связанных лиц ранее данное мною согласие на обработку персональных данных, требую исключить мои контакты из всех своих спам-баз. Не жду никакой обратной связи по данному вопросу.