Изменить номер телефона, привязанный к карте

10.04.2019 10:39
4316
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 апреля обратилась в Нижегородский офис банка ФК Открытие с заявлением об изменении номера телефона, привязанного к карте банка. Карта дебетовая, выпущена как совместный продукт с "РЖД-бонус". Заявление приняли, обещав при этом изменить номер телефона в течение  [u]трёх рабочих дней[/u]. Через три дня никаких изменений не произошло. 8 апреля позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что заявление в обработке и изменение номера телефона занимает [u]5 рабочих дней[/u].  10 апреля очередной звонок на номер 88007007877, где очень вежливый Влад сообщил, что никаких изменений номера телефона не произведено и пообещал исправить номер телефона в течение  5 (пяти)!!!!! рабочих дней. Жду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-14T12:02:34+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-10T13:30:02+03:00
Добрый день. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. В настоящее время номер вашего мобильного телефона изменен. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»
Esp56
2019-04-17T21:43:05+03:00
Номер изменили в тот же день, как написала отзыв)), не выжидая обещанных 5 рабочих дней. Администратор сайта, а где здесь кнопка "Проблема решена"?
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024