Хотите получить новых эмоций - идите в Спб

10.04.2019 13:59
3820
1
Оценка
2
Отзыв проверен
И вот снова пишу отзыв, уже на Санкт-Петербург. Случилось так, что открыла я там в июне прошлого года пополняемый вклад, копить себе на ипотеку, и вот счастье пришло и сумма достаточная, квартира найдена и вклад пора закрыть. Открывался он на полгода, и - наверно тут моя вину - имел очень хитрую систему процентов.  после истечения полугода вклад автоматически продлился еще на полгода, а закрыла я его вчера, за 2 месяца до завершения срока пролонгирования. в результате банк не выдал мне проценты за первый квартал 2019 года и частично забрал проценты за 2018 год - красота как она естть. хотя уточняла за неделю до закрытия, сколько я потеряю, и про проценты 2018 года, которые уже были на счету, мне сотрудник банка не сказал ни слова. теперь про само отделение - в очереди из 4х человек я провела в итоге час, потому что работает 2 окна из 9, и в этих окнах сидят стажеры, которых тут же на месте обучают. Все это, естественно, занимает время. Мое время в итоге. Затем, когда меня уже начали обслуживать, старший сотрудник отвлекал младшего вопросами про другого клиента - тоже самое время. И.. мое любимое. почти 20.00, на улице темно, вокруг Девяткино и Привокзальная площадь, самое время озвучить ! вслух!!! снимаемую сумму. причем довольно громко - чтобы все сидящие в зале увидели, что вот эта девушка вечером понесет отсюда несколько сотен тысяч рублей. Очень клиентоориентированно, неправда ли?  Самое интересное, что новый вклад я открою через два месяца, но банк уже придется искать другой - после надувательства (пусть и законного, я же сама виновата, что не разбираюсь в банковском деле и терминологии) и повешения мне на спину мишени прибыльной жертвы, в Спб возвращаться не буду. Простите за многобукф.
БСПБ
БСПБ
2019-04-17T19:24:37+03:00
Уважаемая l*******@gmail.com! Мы заинтересованы в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса и комфорта в отделениях Банка. Ваши замечания относительно качества обслуживания в операционном офисе «Девяткино» доведены до сведения руководства и будут учтены в дальнейшей работе. Также сообщаем, что согласно условиям вклада «Престиж online», размещенным на сайте Банка www.bspb.ru, в случае досрочного расторжение вклада Банк пересчитывает сумму ранее начисленных процентов и удерживает со счета по вкладу уже ранее выплаченные проценты, в случае, когда сумма вклада и сумма дополнительных взносов во вклад возвращается Вкладчику по его требованию до истечения срока вклада. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах БСПБ

Вклад

Оценка 5

10 сентября я была в офисе в Гатчине. У меня 11 сентября заканчивается вклад и я пришла на консультацию. Администратор Р-кая Дарья любезно ответила на все интересующие меня... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за действенную помощь

Оценка 5

Сегодня открыла вклад в БСПБ в офисе на Невском 178. Я человек пожилой и мне была нужна помощь сотрудников банка. Помощь в оформлении вклада была оказана очень профессионально... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также... Читать полностью

07.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за работу С-вой Дарье. 28 августа обратилась с вопросом переоформления вклада, Дарья рассказала про возможность перевода пенсии и открытия вклада под... Читать полностью

01.09.2026

Консультация для открытия накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в... Читать полностью

20.08.2026

Перевод пенсии и карта

Оценка 5

Примерно в 19:00 я подошла в 4ое окно к П-вой Анне с вопросом о переоформлении вклада. Анна подсказала мне, что можно в банк перевести пенсию и тогда вклад будет с более высоким... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка