Отношение сотрудников

10.04.2019 17:22
1880
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Нечасто пишу отзывы, но хотелось бы поблагодарить Почта банк за клиентоориентированоость, выгодные условия для клиентов, также большое спасибо сотрудницам банка. Клиентом Почта банка являюсь уже месяца четыре. Начались наши отношения с товарного кредита, который оформлял в этом банке. Уже там меня устроило быстрое одобрение, обслуживание и хорошие условия. Потом обратился в клиентский центр банка для выпуска дебетовой карты, чтобы оплачивать кредит. Сотрудницы выдали мне бесплатную карту Мир Пятерочка, рассказали как пользоваться и все плюсы карты. Между делом увидел, что можно у них же и госуслуги подтвердить, давно пробовал сам регистрироваться, но не получалось, а нужно было оплатить гос. пошлину. Здесь же девушки помогли и зарегистрироваться и подтвердить госуслуги, даже с оплатой помогли. Атмосфера очень отличается от других банков, чувствуется забота о клиентах и заинтересованность в решении проблемы. Спустя время также столкнулся с проблемой оплаты коммунальной услуги, не получалось оплатить через банк, где раньше это делал без проблем. Вспомнил как сотрудницы Почта банка говорили, что у них можно делать это. Снова пошел в уже знакомый клиентский центр, девушки помогли зарегистрироваться в личном кабинете, настроить шаблоны, чтобы в будущем было удобнее оплачивать, даже угостили чаем. Позже потребовался кредит наличными, подал заявку, но пришёл отказ, очень расстроился, сотрудницы сказали, что это наверное из за того, что по товарному кредиту всего 3 платежа и действительно, обратился после 4 платежа, все одобрили. Оформил 16.03 и остался очень доволен условиями кредита. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-29T17:14:10+03:00
Номера обоих кредитных договоров уточните, пожалуйста.
Sayman8921
2019-04-29T17:31:03+03:00
Да, конечно. 37984877 и 41710114
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-10T19:22:18+03:00
Уважаемый Sayman8921! Спасибо за отзыв и высокую оценку - это лучшая награда и мотивация для нас. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Для нас важно, что выбрали наш Банк среди конкурентов. С уважением, София. ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025