Бесконечные проценты

02.04 внесла на кредитную карту сумму необходимую для погашения. Хотела закрыть карту и прекратить кредитный договор. Деньги зачислились. В ЛИЧНОМ кабинете я увидела информация о том, что лимит пополнен и есть ещё сверх лимита 30 рублей. 8.04 обратилась в офис банка. Где с меня взяли заявление о закрытие кредитной Карты. Менеджер разрезала карту и выбросила. В личном кабинете карта перешла в статус неактивна. Снять остаток программа не давала. Я ушла, так как менеджер обещала разобраться и перевести эти средства на мой счёт.  Позже вечером пришло уведомление , где фигурировала сумма 530 рублей, которую я должна ещё внести. За новый расчётный период. 10.04 мне позвонила менеджер и сказала, что я должна уже внести 560 рублей. На вопрос почему. Оказалось, что мой баланс карты не восполнен, к моему великому удивлению. И проценты будут начисляться каждый день.  Ладно, я могу понять, что я должна оплатить проценты за период с 25.03 по 02.04. Но как мне могут начисляться проценты, если я ВИЖУ в своём ЛИЧНОМ кабинете, что использованных кредитных средств ноль??? Так ещё и внести я их не могу, так как карты у меня нет и она неактивна. Могу внести только через кассу с комиссией. Я в полном недоумении. Точнее сказать в шоке. Я внесла деньги. Личный кабинет показывает восполненный баланс. Но, как выясняется, я пользуюсь кредитными средствами и должна платить проценты. Так ещё и комиссию должна оплатить, чтобы внести средства. Номер горячей линии даёт номер для связи, но он ПЛАТНЫЙ. Вообщем защитили себя со всех сторон. Даже не оставить жалобу. Просто ужас!