Банк решил вдруг блокировать операции без 3Dsecure

10.04.2019 19:20
1672
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С недавних пор, Банк без всяких уведомлений решил блокировать операции в интернете по технологии без ввода пароля из СМС (3DSecure). Без всяких уведомлений, сообщений. Просто решил и всё. А имеется довольно много интернет-магазинов, а особенно зарубежных, которые принимают оплату без 3DSecure. Также, служба Яндекс Еда принимает оплату без данной технологии. Считаю что подобные действия со стороны банка - недопустимы. От себя добавлю, что если уж решили позаботиться о безопасности, то следовало бы сделать гибкие настройки в ИБ и МП, как у большинства Ваших конкуррентов, начав хотя бы с установки ограничений и лимитов! И возможность отключить оплату без ввода пароля 3DSecure - тоже была бы замечательной. Но обратите внимание - ВОЗМОЖНОСТЬ, т.е. чтобы я сам мог это устанавливать, когда это МНЕ нужно, а не когда вам что-то в голову ударит!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-04-22T11:13:01+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за возможные неудобства. Банком производятся необходимые действия по урегулированию ситуации. В случае, если проведение операций актуально, рекомендуем совершить их повторно. Дополнительно сообщаем, в Интернет-банке имеется функция установки ограничений в меню "Настройки". Касательно ваших пожеланий, сообщаем, что информация передана в ответственное подразделение. Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. Мы дорожим доверием своих Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
nickkuz
2019-05-21T07:11:40+03:00
Операции без 3DSecure заработали в большинстве точек.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка